مندوب مبيعات داخلية – أتمتة الصمامات (في الموقع)
تعلن مجموعة كيندل عن وظيفة مندوب مبيعات داخلية للعمل في الموقع ودعم العملاء والمورّدين ومبيعات منتجات أتمتة الصمامات. تشمل المهام إعداد عروض الأسعار، وتطوير العملاء المحتملين، ومعالجة الطلبات، وإتمام المبيعات.
الوصف
- تقديم خدمة عملاء مهنية ومتعاطفة
- الرد بسرعة على أسئلة العملاء وطلباتهم
- التواصل مع العملاء والمورّدين عبر قنوات متعددة
- معالجة شكاوى العملاء وحلها
- حضور جلسات التدريب على المبيعات والمنتجات
- معالجة الطلبات وعروض الأسعار ونشاط البوابة والطلبات ذات الصلة
- توثيق تفاعلات العملاء والمعاملات والملاحظات والشكاوى
- التنسيق بفاعلية مع الزملاء والعملاء والمورّدين
- شرح خصائص المنتجات وتطبيقاتها بوضوح
- إجراء مكالمات خارجية لاستقطاب العملاء المحتملين ومتابعة عروض الأسعار والعملاء المحتملين
- تحديد احتياجات العملاء واكتشاف فرص المبيعات
- الحفاظ على سجلات العملاء الحاليين والمحتملين
- إعداد نماذج تقديم المنتجات لاعتماد العملاء ومتابعة التقدم
- البحث عن العملاء المحتملين وتأهيلهم
- تحويل الفرص إلى مبيعات وتحقيق الأهداف المحددة
- مواكبة تطورات المنتجات وتطبيق المعرفة بالمنتجات في أنشطة المبيعات
- إنجاز المهام والمشروعات الإضافية حسب التكليف
- رفع التقارير إلى مدير الموقع
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين في التوزيع أو خدمة العملاء
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- إجادة استخدام Microsoft Office
- مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل
- القدرة على إدارة مهام متعددة وإعادة ترتيب الأولويات عند الحاجة
- الارتياح للعمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتغيرة باستمرار
- القدرة على التعاون بفاعلية عبر مختلف الوظائف
- مهارات خدمة ممتازة للعملاء الداخليين والخارجيين
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات والتنظيم والتواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على الرؤية والتحدث والسمع
- القدرة على البقاء جالسًا لمدة تصل إلى ثماني ساعات يوميًا
- القدرة على العمل في بيئة مكتبية اعتيادية
- يفضل امتلاك خبرة سنتين في مبيعات الأنابيب والصمامات والوصلات
- يفضل الحصول على درجة تقنية أو مزيج معادل من المهارات والخبرة
- يفضل الحصول على درجة مشارك أو درجة بكالوريوس
- يفضل امتلاك خبرة في Salesforce أو Epicor / Solar Eclipse
المزايا
- شركة مملوكة للموظفين بملكية كاملة بنسبة 100%
- فرص للتعلم والنمو المهني
- دعم من خلال التدريب والتوجيه
- فرصة للمشاركة في ملكية الشركة
- فرص للتطور الوظيفي
- توظيف على أساس تكافؤ الفرص