Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej — automatyka zaworów (praca na miejscu)
Firma The Kendall Group zatrudnia specjalistę ds. sprzedaży wewnętrznej do pracy na miejscu z klientami, dostawcami i przy sprzedaży produktów do automatyki zaworów. Zakres obowiązków obejmuje przygotowywanie ofert, rozwijanie kontaktów sprzedażowych, przetwarzanie zamówień i finalizowanie sprzedaży.
Opis
- Zapewnianie profesjonalnej i empatycznej obsługi klienta
- Szybkie odpowiadanie na pytania i prośby klientów
- Komunikowanie się z klientami i dostawcami za pośrednictwem wielu kanałów
- Rozpatrywanie i rozwiązywanie skarg klientów
- Udział w szkoleniach sprzedażowych i produktowych
- Przetwarzanie zamówień, ofert, aktywności w portalu i powiązanych zgłoszeń
- Dokumentowanie kontaktów z klientami, transakcji, opinii i skarg
- Skuteczna współpraca ze współpracownikami, klientami i dostawcami
- Jasne wyjaśnianie cech i zastosowań produktów
- Wykonywanie telefonów do potencjalnych klientów oraz monitorowanie ofert i leadów
- Rozpoznawanie potrzeb klientów i identyfikowanie możliwości sprzedażowych
- Prowadzenie rejestrów obecnych i potencjalnych klientów
- Przygotowywanie kart zgłoszeniowych produktów do zatwierdzenia przez klienta i monitorowanie postępów
- Wyszukiwanie i kwalifikowanie potencjalnych klientów
- Przekształcanie możliwości w sprzedaż i realizowanie wyznaczonych celów
- Śledzenie rozwoju produktów i wykorzystywanie wiedzy produktowej w działaniach sprzedażowych
- Wykonywanie dodatkowych obowiązków i projektów zgodnie z przydziałem
- Podleganie kierownikowi lokalizacji
Wymagania
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w dystrybucji lub obsłudze klienta
- Wykształcenie średnie lub certyfikat GED
- Biegła znajomość pakietu Microsoft Office
- Dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
- Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami i zmiany priorytetów w razie potrzeby
- Gotowość do pracy w dynamicznym, stale zmieniającym się środowisku
- Umiejętność skutecznej współpracy między działami
- Doskonałe umiejętności obsługi klientów wewnętrznych i zewnętrznych
- Doskonałe umiejętności interpersonalne, rozwiązywania problemów, organizacyjne oraz komunikacji pisemnej i ustnej
- Zdolność widzenia, mówienia i słyszenia
- Zdolność do pozostawania w pozycji siedzącej do ośmiu godzin dziennie
- Zdolność do pracy w standardowym środowisku biurowym
- Mile widziane: dwa lata doświadczenia w sprzedaży rur, zaworów i kształtek
- Mile widziane: wykształcenie techniczne lub równoważne połączenie umiejętności i doświadczenia
- Mile widziane: tytuł associate lub licencjat
- Mile widziane: doświadczenie z Salesforce lub Epicor / Solar Eclipse
Benefity
- Firma należąca do pracowników, w której pracownicy posiadają 100% udziałów
- Możliwości nauki i rozwoju zawodowego
- Wsparcie w formie coachingu i mentoringu
- Możliwość uczestniczenia we własności firmy
- Możliwości rozwoju kariery
- Pracodawca zapewniający równe szanse zatrudnienia