Consultant cloud Red Hat OpenShift
Red Hat
Déployez des solutions Red Hat OpenShift, Ceph et Ansible pour des entreprises en Israël. Concevez des architectures cloud et faites progresser l’automatisation DevOps chez les clients.
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EXL est une entreprise de conseil et de services aux entreprises qui aide les organisations à exploiter les données, l’analyse et la technologie pour améliorer leurs opérations et prendre de meilleures décisions. Ses activités comprennent la gestion des opérations, l’analyse décisionnelle et la transformation numérique, avec une expérience dans les secteurs de la santé, de l’assurance, de la finance et de la logistique. EXL associe la science des données à une expertise concrète des entreprises afin de développer des solutions adaptées aux objectifs, au modèle opérationnel et au contexte sectoriel de chaque organisation.
Ingénieur·e associé·e en applications, plateformes CX
Contribuez au tri initial des incidents sur les plateformes d’expérience client et participez au développement, à la configuration, au dépannage et aux tests des applications.
Description
- Contribuer au développement et à la maintenance des applications
- Participer à la configuration et à la personnalisation des applications
- Documenter les procédures et les flux de travail des applications
- Résoudre les problèmes courants des applications
- Collaborer avec des ingénieur·es senior en applications sur des tâches de projet
- Écrire, déboguer et tester du code avec l’accompagnement d’ingénieur·es senior
- Recueillir les besoins des utilisateurs et contribuer à la livraison de fonctionnalités applicatives
- Assurer la détection initiale, le tri et le dépannage des incidents sur les plateformes CX
- Consigner et classer les tickets, puis les faire remonter conformément aux SLA
Exigences
- Diplôme de licence ou de master en ingénierie
- De 0 à 2 ans d’expérience
- Notions de programmation
- Envie d’apprendre
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