EXL
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EXL 是一家商業顧問與服務公司,協助組織運用資料、分析與科技改善營運並做出更明智的決策。其業務涵蓋營運管理、決策分析與數位轉型,並具備為醫療保健、保險、金融及物流產業客戶提供支援的經驗。EXL 結合資料科學與務實的商業專業,根據每個組織的目標、營運模式及產業背景,制定量身打造的解決方案。

客戶體驗平台應用工程師助理

支援客戶體驗平台的事件分流,並協助開發、設定、疑難排解及測試應用程式。

說明

  • 協助建置及維護應用程式
  • 協助設定及客製化應用程式
  • 記錄應用程式作業程序及工作流程
  • 排除基本應用程式問題
  • 與資深應用工程師合作處理專案任務
  • 在資深工程師指導下撰寫、除錯及測試程式碼
  • 蒐集使用者需求並協助交付應用程式功能
  • 負責客戶體驗平台的初步事件偵測、分流及疑難排解
  • 依照服務等級協議記錄、分類並升級處理工單

職位要求

  • 工程學士或碩士學位
  • 0 至 2 年工作經驗
  • 具備基本程式設計能力
  • 樂於學習