
EXL เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านธุรกิจและให้บริการ ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ใช้ข้อมูล การวิเคราะห์ และเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น งานของบริษัทครอบคลุมการจัดการการดำเนินงาน การวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจ และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยมีประสบการณ์สนับสนุนลูกค้าในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ประกันภัย การเงิน และโลจิสติกส์ EXL ผสานวิทยาศาสตร์ข้อมูลเข้ากับความเชี่ยวชาญทางธุรกิจเชิงปฏิบัติ เพื่อพัฒนาโซลูชันที่สอดคล้องกับเป้าหมาย รูปแบบการดำเนินงาน และบริบทของอุตสาหกรรมของแต่ละองค์กร
วิศวกรแอปพลิเคชันระดับต้น แพลตฟอร์ม CX
สนับสนุนการคัดกรองเหตุขัดข้องบนแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า พร้อมช่วยพัฒนา กำหนดค่า แก้ไขปัญหา และทดสอบแอปพลิเคชัน
รายละเอียด
- ช่วยสร้างและดูแลแอปพลิเคชัน
- ช่วยกำหนดค่าและปรับแต่งแอปพลิเคชัน
- จัดทำเอกสารขั้นตอนและเวิร์กโฟลว์ของแอปพลิเคชันให้เป็นปัจจุบัน
- แก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันเบื้องต้น
- ทำงานร่วมกับวิศวกรแอปพลิเคชันอาวุโสในงานโครงการ
- เขียน ดีบัก และทดสอบโค้ดภายใต้คำแนะนำของวิศวกรอาวุโส
- รวบรวมความต้องการของผู้ใช้และช่วยส่งมอบฟีเจอร์ของแอปพลิเคชัน
- ดำเนินการตรวจพบ คัดกรอง และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบนแพลตฟอร์ม CX
- บันทึก จัดประเภท และส่งต่อทิกเก็ตตาม SLA
คุณสมบัติ
- ปริญญาตรีหรือปริญญาโทด้านวิศวกรรม
- ประสบการณ์ 0–2 ปี
- มีทักษะการเขียนโปรแกรมพื้นฐาน
- กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้