EXL
EXL
EXL on liikkeenjohdon konsultointi- ja palveluyritys, joka auttaa organisaatioita parantamaan toimintaansa ja tekemään parempia päätöksiä datan, analytiikan ja teknologian avulla. Sen palveluihin kuuluvat operaatioiden hallinta, päätöksenteon analytiikka ja digitaalinen transformaatio, ja sillä on kokemusta terveydenhuollon, vakuutusalan, rahoituksen ja logistiikan asiakkaiden tukemisesta. EXL yhdistää datatieteen käytännön liiketoimintaosaamiseen ja kehittää ratkaisuja, jotka mukautetaan kunkin organisaation tavoitteisiin, toimintamalliin ja toimialan erityispiirteisiin.

Nuorempi sovellusinsinööri, CX-alustat

Tue asiakaskokemusalustojen häiriöiden alkuselvitystä ja auta sovellusten kehittämisessä, määrityksissä, vianetsinnässä ja testauksessa.

Kuvaus

  • Auta sovellusten rakentamisessa ja ylläpidossa
  • Avusta sovellusten määrityksissä ja mukauttamisessa
  • Pidä sovellusten toimintatavat ja työnkulut dokumentoituina
  • Selvitä sovellusten perustason ongelmia
  • Työskentele projektitehtävissä kokeneempien sovellusinsinöörien kanssa
  • Kirjoita, virheenkorjaa ja testaa koodia kokeneempien insinöörien ohjauksessa
  • Kartoita käyttäjien tarpeita ja auta sovellusominaisuuksien toimittamisessa
  • Tee CX-alustojen alustavaa häiriöiden havaitsemista, luokittelua ja vianetsintää
  • Kirjaa ja luokittele tukipyynnöt sekä eskaloi ne SLA-sopimusten mukaisesti

Vaatimukset

  • Insinöörialan kandidaatin- tai maisterintutkinto
  • 0–2 vuoden työkokemus
  • Ohjelmoinnin perustaidot
  • Halukkuus oppia