EXL
EXL
EXL adalah perusahaan konsultasi bisnis dan layanan yang membantu organisasi memanfaatkan data, analitik, dan teknologi untuk meningkatkan operasional serta mengambil keputusan yang lebih baik. Layanannya mencakup manajemen operasional, analitik keputusan, dan transformasi digital, dengan pengalaman mendukung klien di bidang kesehatan, asuransi, keuangan, dan logistik. EXL memadukan ilmu data dengan keahlian bisnis praktis untuk mengembangkan solusi yang disesuaikan dengan tujuan, model operasional, dan konteks industri setiap organisasi.

Associate Application Engineer, Platform CX

Mendukung triase insiden di berbagai platform pengalaman pelanggan sekaligus membantu mengembangkan, mengonfigurasi, memecahkan masalah, dan menguji aplikasi.

Deskripsi

  • Membantu membangun dan memelihara aplikasi
  • Membantu konfigurasi dan penyesuaian aplikasi
  • Mendokumentasikan prosedur dan alur kerja aplikasi
  • Memecahkan masalah aplikasi dasar
  • Bekerja sama dengan engineer aplikasi senior dalam tugas proyek
  • Menulis, men-debug, dan menguji kode dengan arahan engineer senior
  • Mengumpulkan kebutuhan pengguna dan membantu menghadirkan fitur aplikasi
  • Menangani deteksi awal insiden, triase, dan pemecahan masalah di berbagai platform CX
  • Mencatat, mengklasifikasikan, dan mengeskalasi tiket sesuai SLA

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau magister di bidang teknik
  • Pengalaman 0–2 tahun
  • Kemampuan pemrograman dasar
  • Antusias untuk belajar

Lowongan Terkait

Endless Studios

Pengembang Kurikulum Desain Game (Unity)

Endless Studios

Kembangkan pelajaran desain game untuk program pendidikan karier dan teknis sekolah menengah atas di Florida menggunakan mesin Endstar milik Endless Studios. Buat pelajaran penghubung Unity, asesmen, panduan guru, dan tutorial kelas.

Buka
Nivoda

Insinyur AI/ML Senior, Kerja Jarak Jauh di Amerika Serikat

Nivoda

Kembangkan sistem pemeringkatan, rekomendasi, dan pencarian multimodal untuk marketplace perhiasan global serta etalase toko perhiasan Nivoda. Bangun kemampuan machine learning untuk produksi di bidang pencarian, penemuan produk, dan pencocokan gambar.

Buka