EXL
EXL
EXL ni kampuni ya ushauri wa biashara na huduma inayosaidia mashirika kutumia data, uchanganuzi na teknolojia kuboresha shughuli na kufanya maamuzi bora. Kazi yake inajumuisha usimamizi wa shughuli, uchanganuzi wa maamuzi na mabadiliko ya kidijitali, ikiwa na uzoefu wa kusaidia wateja katika sekta za afya, bima, fedha na usafirishaji. EXL inaunganisha sayansi ya data na utaalamu wa vitendo wa biashara ili kuunda suluhisho zinazolingana na malengo, muundo wa uendeshaji na muktadha wa sekta wa kila shirika.

Mhandisi Msaidizi wa Programu za Jukwaa la CX

Husaidia kuchuja na kupanga matukio katika mifumo ya huduma kwa wateja huku akisaidia kuunda, kusanidi, kutatua matatizo na kupima programu.

Maelezo

  • Kusaidia kujenga na kudumisha programu
  • Kusaidia kusanidi na kubinafsisha programu
  • Kuweka taratibu na mtiririko wa kazi wa programu katika nyaraka
  • Kutafuta na kutatua matatizo ya msingi ya programu
  • Kushirikiana na wahandisi wakuu wa programu katika kazi za miradi
  • Kuandika, kurekebisha hitilafu na kupima msimbo kwa mwongozo wa wahandisi wakuu
  • Kukusanya mahitaji ya watumiaji na kusaidia kuwasilisha vipengele vya programu
  • Kushughulikia utambuzi wa awali, uchujaji na utatuzi wa matukio katika mifumo ya CX
  • Kurekodi, kuainisha na kupandisha tiketi kulingana na SLA

Mahitaji

  • Shahada ya kwanza au ya uzamili katika uhandisi
  • Uzoefu wa miaka 0–2
  • Uwezo wa msingi wa kupanga programu
  • Shauku ya kujifunza

Kazi Zinazohusiana

My Hero VA

Mratibu wa Miadi Anayezungumza Lugha Mbili (Kazi ya Mbali, Kolombia)

My Hero VA
1 – 10 Wafanyakazi
MasokoUsafirishajiUshauri

Piga simu za kutafuta wateja kwa Kiingereza na Kihispania ili kupanga ziara za shule kwa biashara ya elimu ya unyoaji iliyo Florida. Kazi hii ya mbali kutoka Kolombia pia inahusisha kuwafuatilia wateja watarajiwa na kufanya kazi za kila siku za usimamizi.

Fungua