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Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
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B2BConseilImmobilier
Jones Lang LaSalle Americas, Inc. fournit des services immobiliers commerciaux aux entreprises et aux investisseurs du monde entier. Son activité couvre la stratégie et les opérations immobilières, en aidant ses clients à maîtriser leurs coûts, à améliorer la productivité de leurs espaces de travail et de leurs portefeuilles, et à faire progresser leurs objectifs de durabilité. L’entreprise intervient à la croisée de l’immobilier, du conseil aux entreprises et des services B2B.
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Offres de l’entreprise

Directeur, formation et développement MTS (sur site)

JLL recherche un directeur pour piloter le développement de formations consacrées aux systèmes et aux opérations de gestion des installations. Le poste dispense des programmes d’apprentissage technique, de sécurité et de service client aux équipes de toute l’Amérique du Nord.

USÉtats-UnisILIllinoisNCCaroline du NordOHOhioTNTennesseeTXTexas
111 800 $ – 162 100 $ / an
Sur siteTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisDirecteur

Description

  • Piloter des programmes complets de formation pour les équipes techniques et opérationnelles ainsi que pour les clients
  • Concevoir des expériences d’apprentissage axées sur les compétences techniques, le service client, les protocoles de sécurité, les meilleures pratiques opérationnelles et les cadres de processus
  • Développer des solutions de formation évolutives pour les systèmes de gestion des ordres de travail et les opérations de gestion des installations dans toute l’Amérique du Nord
  • Produire des guides utilisateur, des tutoriels vidéo, des modules interactifs d’apprentissage en ligne et des ateliers pratiques
  • Dispenser des formations en présentiel et à distance aux nouveaux employés, aux employés actuels et aux clients
  • Identifier les besoins de formation de l’organisation et créer des programmes ciblés pour combler les écarts de compétences
  • Intégrer les mises à jour de la plateforme et les nouvelles fonctionnalités logicielles aux supports de formation
  • Collaborer avec les équipes internes et les fabricants d’équipements d’origine aux déploiements de systèmes, aux mises à niveau, aux initiatives de sécurité et à l’excellence opérationnelle
  • Mesurer l’impact des formations grâce aux retours des participants et aux indicateurs de performance
  • Tenir à jour une base de connaissances regroupant les questions fréquemment posées et les meilleures pratiques
  • Résoudre les problèmes liés à la plateforme et contribuer à définir les méthodes de formation, les contenus et les feuilles de route technologiques

Exigences

  • Diplôme de licence en éducation, technologies de l’information, administration des affaires ou dans un domaine connexe
  • Au moins trois ans d’expérience en formation, de préférence dans les logiciels, les opérations commerciales ou les environnements liés aux technologies
  • Bonne connaissance pratique de Corrigo ou d’un logiciel comparable de gestion des installations
  • Maîtrise des principes de l’apprentissage des adultes et des méthodes de conception pédagogique
  • Excellentes aptitudes à la communication et à la présentation, notamment la capacité à expliquer clairement des sujets techniques complexes
  • Maîtrise de Microsoft Office, Camtasia, Snag-It, Visio, Articulate 360 et des outils de création d’apprentissage en ligne pour développer des supports de formation
  • Expérience des plateformes de formation virtuelle et des systèmes de gestion de l’apprentissage
  • Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec la capacité de superviser plusieurs projets à la fois
  • Capacité à travailler de manière autonome et à contribuer efficacement au sein d’une équipe transfonctionnelle
  • Volonté de se déplacer pour des sessions de formation sur site lorsque cela est nécessaire
  • Grande attention aux détails et capacité à adapter les formations à différentes régions et langues, y compris au Canada
  • Capacité à se déplacer jusqu’à 20 % du temps par an
  • Autorisation de travailler aux États-Unis sans parrainage
  • Atout : certification en formation ou en conception pédagogique, telle que la CPLP ou une certification ATD
  • Atout : expérience dans la gestion des installations ou un secteur connexe
  • Atout : familiarité avec les cadres opérationnels et les normes de conformité de JLL
  • Atout : compétences bilingues pour soutenir la prestation de formations multilingues

Avantages

  • Plan 401(k) avec contributions de l’entreprise correspondantes
  • Couverture complète des frais médicaux, dentaires et ophtalmologiques
  • Congé parental rémunéré à 100 % du salaire
  • Congés payés et jours fériés de l’entreprise
  • Accès anticipé aux salaires acquis grâce à Daily Pay
  • Culture bienveillante avec des avantages axés sur le bien-être mental, physique et émotionnel

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