Jones Lang LaSalle Americas, Inc. предоставляет корпорациям и инвесторам по всему миру услуги в сфере коммерческой недвижимости. Компания занимается стратегией и операционным управлением недвижимостью, помогая клиентам контролировать расходы, повышать эффективность рабочих пространств и портфелей, а также продвигать цели в области устойчивого развития. Компания работает на пересечении недвижимости, бизнес-консалтинга и B2B-услуг.
Директор по обучению и развитию MTS (работа на объекте)
JLL ищет директора для руководства разработкой обучения по системам и операциям управления объектами. Эта должность обеспечивает техническое обучение, обучение по безопасности и обслуживанию клиентов для команд по всей Северной Америке.
Описание
- Руководить комплексными программами обучения для технических и операционных команд, а также клиентов
- Разрабатывать учебные программы, ориентированные на технические навыки, обслуживание клиентов, протоколы безопасности, передовые операционные практики и процессные модели
- Разрабатывать масштабируемые решения для обучения работе с системами управления нарядами на выполнение работ и операциями по управлению объектами в Северной Америке
- Создавать руководства пользователя, видеоуроки, интерактивные модули электронного обучения и практические семинары
- Проводить очное и виртуальное обучение для новых сотрудников, действующих сотрудников и клиентов
- Выявлять потребности организации в обучении и создавать целевые программы для устранения дефицита компетенций
- Интегрировать обновления платформы и новые функции программного обеспечения в учебные материалы
- Сотрудничать с внутренними командами и производителями оригинального оборудования при внедрении и обновлении систем, реализации инициатив по безопасности и повышении операционной эффективности
- Оценивать влияние обучения с помощью отзывов участников и показателей эффективности
- Вести базу знаний с часто задаваемыми вопросами и передовыми практиками
- Решать проблемы, связанные с платформой, и участвовать в формировании методов обучения, контента и технологических дорожных карт
Требования
- Степень бакалавра в области педагогики, информационных технологий, делового администрирования или смежной области
- Не менее трех лет опыта в обучении, предпочтительно в сфере программного обеспечения, бизнес-операций или технологий
- Практические знания Corrigo или сопоставимого программного обеспечения для управления объектами
- Глубокое знание принципов обучения взрослых и методов разработки учебных материалов
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки, включая способность понятно объяснять сложные технические темы
- Владение Microsoft Office, Camtasia, Snag-It, Visio, Articulate 360 и инструментами разработки электронного обучения для создания учебных материалов
- Опыт использования платформ виртуального обучения и систем управления обучением
- Сильные навыки организации и управления временем, способность одновременно курировать несколько проектов
- Способность работать самостоятельно и эффективно взаимодействовать в кросс-функциональной команде
- Готовность при необходимости выезжать на очные учебные сессии
- Внимательность к деталям и способность адаптировать обучение для разных регионов и языков, включая Канаду
- Готовность к командировкам до 20% рабочего времени в год
- Право работать в США без спонсорской поддержки
- Желательно: сертификат в области обучения или разработки учебных материалов, например CPLP или сертификат ATD
- Желательно: опыт работы в управлении объектами или смежной отрасли
- Желательно: знакомство с операционными моделями и стандартами соответствия JLL
- Желательно: знание двух языков для поддержки многоязычного обучения
Преимущества
- План 401(k) с соответствующими взносами компании
- Комплексное медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком в размере 100% заработной платы
- Оплачиваемый отпуск и праздничные дни компании
- Ранний доступ к заработанной зарплате через Daily Pay
- Поддерживающая культура и льготы, направленные на психическое, физическое и эмоциональное благополучие