Jones Lang LaSalle Americas, Inc. menyediakan layanan real estat komersial bagi perusahaan dan investor di seluruh dunia. Kegiatannya mencakup strategi dan operasional real estat, dengan fokus membantu klien mengelola biaya, meningkatkan produktivitas tempat kerja dan portofolio, serta memajukan sasaran keberlanjutan. Perusahaan ini beroperasi di persimpangan antara real estat, konsultasi bisnis, dan layanan B2B.
Direktur, Pelatihan & Pengembangan MTS (Di Lokasi)
JLL mencari seorang direktur untuk memimpin pengembangan pelatihan bagi sistem dan operasi manajemen fasilitas. Peran ini menyelenggarakan program pembelajaran teknis, keselamatan, dan layanan pelanggan untuk tim di seluruh Amerika Utara.
Amerika Serikat
Illinois
Carolina Utara
Ohio
Tennessee
Texas$111.800 – $162.100 / tahun
Di lokasiPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisDirekturDeskripsi
- Memimpin program pelatihan komprehensif bagi tim teknis dan operasional serta klien
- Merancang pengalaman pembelajaran yang berfokus pada keterampilan teknis, layanan pelanggan, protokol keselamatan, praktik terbaik operasional, dan kerangka kerja proses
- Mengembangkan solusi pelatihan yang dapat diskalakan untuk Sistem Manajemen Perintah Kerja dan operasi manajemen fasilitas di seluruh Amerika Utara
- Membuat panduan pengguna, tutorial video, modul e-learning interaktif, dan pengalaman lokakarya praktis
- Menyelenggarakan pelatihan tatap muka dan virtual bagi karyawan baru, karyawan saat ini, dan klien
- Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan organisasi dan membuat program yang ditargetkan untuk menutup kesenjangan kemampuan
- Mengintegrasikan pembaruan platform dan fitur perangkat lunak baru ke dalam materi pelatihan
- Bermitra dengan tim internal dan OEM dalam implementasi sistem, peningkatan, inisiatif keselamatan, dan keunggulan operasional
- Mengukur dampak pelatihan melalui umpan balik peserta dan metrik kinerja
- Memelihara basis pengetahuan yang mencakup pertanyaan umum dan praktik terbaik
- Menyelesaikan masalah terkait platform serta membantu membentuk metode pelatihan, konten, dan peta jalan teknologi
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang pendidikan, teknologi informasi, administrasi bisnis, atau bidang terkait
- Setidaknya tiga tahun pengalaman dalam pelatihan, terutama di lingkungan perangkat lunak, operasi bisnis, atau teknologi
- Pengetahuan kerja tentang Corrigo atau perangkat lunak manajemen fasilitas yang sebanding
- Penguasaan yang kuat atas prinsip pembelajaran orang dewasa dan metode desain instruksional
- Kemampuan komunikasi dan presentasi yang sangat baik, termasuk kemampuan menjelaskan topik teknis yang kompleks dengan jelas
- Mahir menggunakan Microsoft Office, Camtasia, Snag-It, Visio, Articulate 360, dan alat pembuat e-learning untuk mengembangkan materi pelatihan
- Pengalaman menggunakan platform pelatihan virtual dan sistem manajemen pembelajaran
- Keterampilan organisasi dan manajemen waktu yang kuat, dengan kemampuan mengawasi beberapa proyek secara bersamaan
- Mampu bekerja secara mandiri dan berkontribusi secara efektif dalam tim lintas fungsi
- Bersedia bepergian untuk sesi pelatihan di lokasi jika diperlukan
- Memiliki perhatian yang cermat terhadap detail dan kemampuan menyesuaikan pelatihan untuk berbagai wilayah dan bahasa, termasuk Kanada
- Mampu bepergian hingga 20% per tahun
- Berwenang untuk bekerja di Amerika Serikat tanpa sponsor
- Diutamakan: Sertifikasi pelatihan atau desain instruksional, seperti sertifikasi CPLP atau ATD
- Diutamakan: Pengalaman dalam manajemen fasilitas atau industri terkait
- Diutamakan: Familiar dengan kerangka kerja operasional dan standar kepatuhan JLL
- Diutamakan: Kemampuan bilingual untuk mendukung penyampaian pelatihan multibahasa
Tunjangan
- Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan yang sesuai
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan yang komprehensif
- Cuti orang tua berbayar sebesar 100% dari gaji
- Cuti berbayar dan hari libur perusahaan
- Akses lebih awal ke upah yang telah diperoleh melalui Daily Pay
- Budaya yang mendukung dengan manfaat yang berfokus pada kesejahteraan mental, fisik, dan emosional