חברת Jones Lang LaSalle Americas, Inc. מספקת שירותי נדל״ן מסחרי לתאגידים ולמשקיעים ברחבי העולם. פעילותה משתרעת על פני אסטרטגיה ותפעול בתחום הנדל״ן, ומתמקדת בסיוע ללקוחות בניהול עלויות, בשיפור הפרודוקטיביות של מקומות העבודה והתיקים הנדל״ניים, ובקידום יעדי קיימות. החברה פועלת בממשק שבין נדל״ן, ייעוץ עסקי ושירותי B2B.
מנהל הדרכה ופיתוח ב-MTS (עבודה באתר)
JLL מחפשת מנהל שיוביל את פיתוח ההדרכה למערכות ולתפעול של ניהול מתקנים. התפקיד מספק תוכניות למידה טכניות, בתחום הבטיחות ובשירות הלקוחות לצוותים ברחבי צפון אמריקה.
ארצות הברית
אילינוי
קרוליינה הצפונית
אוהיו
טנסי
טקסס111,800 $ – 162,100 $ / שנה
באתרמשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתדירקטורתיאור
- הובלת תוכניות הדרכה מקיפות לצוותים טכניים, לצוותי תפעול וללקוחות
- תכנון חוויות למידה המתמקדות במיומנויות טכניות, בשירות לקוחות, בנהלי בטיחות, בשיטות עבודה תפעוליות מיטביות ובמסגרות תהליכים
- פיתוח פתרונות הדרכה הניתנים להרחבה עבור מערכות ניהול הוראות עבודה ותפעול ניהול מתקנים ברחבי צפון אמריקה
- הפקת מדריכי משתמש, מדריכי וידאו, מודולים אינטראקטיביים ללמידה מקוונת וסדנאות מעשיות
- העברת הדרכות פרונטליות ווירטואליות לעובדים חדשים, לעובדים קיימים וללקוחות
- זיהוי צורכי ההדרכה הארגוניים ויצירת תוכניות ממוקדות לצמצום פערי יכולות
- שילוב עדכוני פלטפורמה ותכונות תוכנה חדשות בחומרי ההדרכה
- שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים ועם יצרני ציוד מקוריים ביישומי מערכות, בשדרוגים, ביוזמות בטיחות ובמצוינות תפעולית
- מדידת השפעת ההדרכה באמצעות משוב משתתפים ומדדי ביצוע
- תחזוקת מאגר ידע הכולל שאלות נפוצות ושיטות עבודה מיטביות
- פתרון בעיות הקשורות לפלטפורמה וסיוע בעיצוב שיטות ההדרכה, התוכן ומפות הדרכים הטכנולוגיות
דרישות
- תואר ראשון בחינוך, בטכנולוגיית מידע, במנהל עסקים או בתחום קשור
- לפחות שלוש שנות ניסיון בהדרכה, רצוי בסביבות של תוכנה, תפעול עסקי או טכנולוגיה
- ידע מעשי ב-Corrigo או בתוכנה דומה לניהול מתקנים
- שליטה בעקרונות למידת מבוגרים ובשיטות לעיצוב הדרכה
- יכולות תקשורת והצגה מצוינות, כולל היכולת להסביר נושאים טכניים מורכבים בבירור
- שליטה ב-Microsoft Office, Camtasia, Snag-It, Visio, Articulate 360 ובכלי יצירת למידה מקוונת לפיתוח חומרי הדרכה
- ניסיון בשימוש בפלטפורמות הדרכה וירטואליות ובמערכות לניהול למידה
- מיומנויות ארגון וניהול זמן חזקות, עם יכולת לפקח על מספר פרויקטים במקביל
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ולתרום ביעילות בצוות רב-תחומי
- נכונות לנסוע להדרכות באתר כאשר נדרש
- תשומת לב רבה לפרטים ויכולת להתאים הדרכה לאזורים ולשפות שונות, כולל קנדה
- יכולת לנסוע עד 20% בשנה
- אישור לעבוד בארצות הברית ללא חסות
- יתרון: הסמכה בהדרכה או בעיצוב הדרכה, כגון CPLP או הסמכת ATD
- יתרון: ניסיון בניהול מתקנים או בענף קשור
- יתרון: היכרות עם מסגרות התפעול ותקני הציות של JLL
- יתרון: כישורים דו-לשוניים לתמיכה בהעברת הדרכות רב-לשוניות
הטבות
- תוכנית 401(k) עם הפרשות תואמות מצד החברה
- כיסוי מקיף לביטוח רפואי, שיניים וראייה
- חופשת הורות בתשלום בשיעור של 100% מהשכר
- חופשה בתשלום וחגים של החברה
- גישה מוקדמת לשכר שנצבר באמצעות Daily Pay
- תרבות תומכת עם הטבות המתמקדות ברווחה הנפשית, הגופנית והרגשית