Η Jones Lang LaSalle Americas, Inc. παρέχει υπηρεσίες εμπορικών ακινήτων σε εταιρείες και επενδυτές παγκοσμίως. Το έργο της καλύπτει τη στρατηγική και τη λειτουργία ακινήτων, με έμφαση στη βοήθεια προς τους πελάτες για τη διαχείριση του κόστους, τη βελτίωση της παραγωγικότητας των χώρων εργασίας και των χαρτοφυλακίων τους και την προώθηση στόχων βιωσιμότητας. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στη διασταύρωση των τομέων των ακινήτων, της επιχειρηματικής συμβουλευτικής και των υπηρεσιών B2B.
Διευθυντής Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης MTS (Με φυσική παρουσία)
Η JLL αναζητά διευθυντή για την ηγεσία της ανάπτυξης εκπαίδευσης σε συστήματα και λειτουργίες διαχείρισης εγκαταστάσεων. Ο ρόλος παρέχει προγράμματα τεχνικής εκπαίδευσης, ασφάλειας και εξυπηρέτησης πελατών σε ομάδες σε όλη τη Βόρεια Αμερική.
Περιγραφή
- Ηγεσία ολοκληρωμένων προγραμμάτων εκπαίδευσης για τεχνικές ομάδες, ομάδες λειτουργιών και πελάτες
- Σχεδιασμός μαθησιακών εμπειριών με έμφαση στις τεχνικές δεξιότητες, την εξυπηρέτηση πελατών, τα πρωτόκολλα ασφάλειας, τις βέλτιστες πρακτικές λειτουργίας και τα πλαίσια διαδικασιών
- Ανάπτυξη επεκτάσιμων λύσεων εκπαίδευσης για συστήματα διαχείρισης εντολών εργασίας και λειτουργίες διαχείρισης εγκαταστάσεων σε όλη τη Βόρεια Αμερική
- Παραγωγή οδηγών χρήστη, εκπαιδευτικών βίντεο, διαδραστικών ενοτήτων ηλεκτρονικής μάθησης και πρακτικών εργαστηρίων
- Παροχή δια ζώσης και εικονικής εκπαίδευσης σε νέους και υφιστάμενους εργαζομένους και πελάτες
- Εντοπισμός των οργανωτικών αναγκών εκπαίδευσης και δημιουργία στοχευμένων προγραμμάτων για την κάλυψη κενών ικανοτήτων
- Ενσωμάτωση ενημερώσεων της πλατφόρμας και νέων δυνατοτήτων λογισμικού στο εκπαιδευτικό υλικό
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες και κατασκευαστές αρχικού εξοπλισμού για υλοποιήσεις συστημάτων, αναβαθμίσεις, πρωτοβουλίες ασφάλειας και λειτουργική αριστεία
- Μέτρηση του αντίκτυπου της εκπαίδευσης μέσω ανατροφοδότησης συμμετεχόντων και δεικτών απόδοσης
- Συντήρηση βάσης γνώσεων με συχνές ερωτήσεις και βέλτιστες πρακτικές
- Επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με την πλατφόρμα και συμβολή στη διαμόρφωση μεθόδων εκπαίδευσης, περιεχομένου και τεχνολογικών οδικών χαρτών
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στην εκπαίδευση, την τεχνολογία πληροφοριών, τη διοίκηση επιχειρήσεων ή συναφή κλάδο
- Τουλάχιστον τρία έτη εμπειρίας στην εκπαίδευση, κατά προτίμηση σε περιβάλλοντα λογισμικού, επιχειρησιακών λειτουργιών ή τεχνολογίας
- Πρακτική γνώση του Corrigo ή συγκρίσιμου λογισμικού διαχείρισης εγκαταστάσεων
- Ισχυρή γνώση των αρχών εκπαίδευσης ενηλίκων και των μεθόδων εκπαιδευτικού σχεδιασμού
- Εξαιρετικές ικανότητες επικοινωνίας και παρουσίασης, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας σαφούς εξήγησης σύνθετων τεχνικών θεμάτων
- Εξοικείωση με Microsoft Office, Camtasia, Snag-It, Visio, Articulate 360 και εργαλεία συγγραφής ηλεκτρονικής μάθησης για την ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού
- Εμπειρία στη χρήση πλατφορμών εικονικής εκπαίδευσης και συστημάτων διαχείρισης μάθησης
- Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και δεξιότητες διαχείρισης χρόνου, με δυνατότητα επίβλεψης πολλών έργων ταυτόχρονα
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και αποτελεσματικής συνεισφοράς σε διαλειτουργική ομάδα
- Διάθεση για ταξίδια σε εκπαιδευτικές συνεδρίες στις εγκαταστάσεις, όταν απαιτείται
- Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα προσαρμογής της εκπαίδευσης σε διαφορετικές περιοχές και γλώσσες, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά
- Δυνατότητα ταξιδιών έως και 20% ετησίως
- Άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες χωρίς χορηγία
- Προτιμητέο: Πιστοποίηση στην εκπαίδευση ή στον εκπαιδευτικό σχεδιασμό, όπως CPLP ή πιστοποίηση ATD
- Προτιμητέο: Εμπειρία στη διαχείριση εγκαταστάσεων ή σε συναφή κλάδο
- Προτιμητέο: Εξοικείωση με τα λειτουργικά πλαίσια και τα πρότυπα συμμόρφωσης της JLL
- Προτιμητέο: Δίγλωσσες δεξιότητες για την υποστήριξη πολυγλωσσικής εκπαίδευσης
Παροχές
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτικές εισφορές αντιστοίχισης
- Πλήρης κάλυψη ιατρικής, οδοντιατρικής ασφάλισης και ασφάλισης όρασης
- Γονική άδεια μετ’ αποδοχών στο 100% του μισθού
- Άδεια μετ’ αποδοχών και εταιρικές αργίες
- Πρόωρη πρόσβαση σε δεδουλευμένους μισθούς μέσω του Daily Pay
- Υποστηρικτική κουλτούρα με παροχές που εστιάζουν στην ψυχική, σωματική και συναισθηματική ευεξία