Regions Bank
Regions Bank
Regions Bank est une institution financière qui sert les particuliers et les entreprises grâce à ses services bancaires, de gestion de patrimoine, de crédit à la consommation et de financement immobilier. Son activité couvre à la fois la banque de détail et la banque d’entreprise, avec des équipes qui aident les clients à gérer leurs finances, à accéder au crédit et à préparer leur avenir. L’entreprise met également l’accent sur un environnement de travail inclusif et fondé sur des valeurs, l’engagement communautaire ainsi que le soutien aux militaires et aux anciens combattants. Pour les personnes à la recherche d’un emploi, Regions Bank propose des opportunités dans les opérations bancaires, les services financiers, le crédit, la technologie et les fonctions d’entreprise, avec un accent affiché sur le développement des employés et l’évolution professionnelle.

Directeur de la Performance de la Banque de Détail - Birmingham, AL

Pilotez la performance de la banque de détail, l’exécution commerciale et la stratégie d’expérience client de Regions Bank à Birmingham. Constituez des équipes performantes, renforcez les programmes de coaching et de gestion des effectifs, et accompagnez la transformation de la banque de détail.

Description

  • Analyser les données de performance de la banque de détail afin d’identifier les tendances, les risques et les opportunités en matière de ventes, de service, de productivité et d’opérations
  • Travailler avec les dirigeants de la banque de détail aux particuliers pour définir et mettre en œuvre des stratégies de croissance et renforcer la cohérence de l’exécution sur le terrain
  • Établir une responsabilisation claire concernant les indicateurs clés de performance, les normes opérationnelles et les priorités stratégiques
  • Créer et déployer des processus cohérents dans l’ensemble du réseau de détail
  • Diagnostiquer les insuffisances de performance et mettre en place des plans d’atténuation ciblés
  • Améliorer l’allocation des effectifs et les modèles de dotation pour les segments d’agences, les marchés et les familles de postes
  • Diriger des programmes qui renforcent l’engagement client, la performance commerciale et la prestation de services
  • Appliquer l’analyse de données et la business intelligence pour guider les décisions et la planification de l’exécution
  • Gérer des programmes d’amélioration de la performance couvrant l’exécution commerciale, la prestation de services, la qualité du coaching et la productivité des collaborateurs
  • Piloter l’exécution de la stratégie du segment de détail
  • Diriger, accompagner et développer l’équipe d’amélioration de la performance du réseau de détail
  • Superviser les responsables des ventes et du service de détail
  • Orienter la fonction de coaching des marchés de détail
  • Définir l’orientation stratégique des initiatives de bien-être et d’éducation financières
  • Diriger la fonction de support des outils de vente et de service de détail
  • Collaborer avec les dirigeants de l’entreprise pour répondre aux besoins en compétences et définir les approches de développement
  • Soutenir l’intégration, le développement des talents, la planification de la relève et l’amélioration des performances
  • Collaborer aux programmes stratégiques, à la gestion du changement et aux initiatives de transformation qui concernent la banque de détail

Exigences

  • Diplôme de licence en commerce, finance, management ou dans une discipline connexe
  • 15 ans d’expérience en direction dans le secteur bancaire, la banque de détail, la gestion commerciale ou un environnement connexe de services financiers
  • Capacité à diriger des équipes dans le cadre de changements et de transformations organisationnels
  • Expérience avérée de la direction d’équipes et du développement des talents
  • Aptitude à communiquer clairement et à influencer les parties prenantes
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Expérience dans la direction de programmes d’amélioration de la performance
  • Réussite démontrée dans l’obtention de résultats au sein d’une organisation complexe et matricielle
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Solides compétences en collaboration et en gestion des parties prenantes
  • Esprit stratégique associé à une exécution efficace

Avantages

  • Congés payés et congés maladie rémunérés
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise
  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Prestations d’assurance invalidité
  • Compte d’épargne santé
  • Compte de dépenses flexibles
  • Assurance vie
  • Congé parental
  • Programme d’aide aux employés
  • Programme de bénévolat des collaborateurs
  • Plan annuel d’intéressement discrétionnaire
  • Éligibilité à participer au plan d’intéressement à long terme

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