Regions Bank je finančná inštitúcia, ktorá poskytuje spotrebiteľom a firmám bankové služby, správu majetku, spotrebiteľské úvery a hypotekárne služby. Jej činnosť zahŕňa spotrebiteľské aj podnikové bankovníctvo, pričom tímy pomáhajú klientom spravovať financie, získavať úver a plánovať budúcnosť. Spoločnosť zároveň kladie dôraz na inkluzívne pracovné prostredie založené na hodnotách, zapojenie do komunít a podporu príslušníkov armády a veteránov. Uchádzačom o zamestnanie Regions Bank ponúka príležitosti v oblasti bankových operácií, finančných služieb, úverov, technológií a podnikových funkcií, pričom sa zameriava na rozvoj zamestnancov a kariérny rast.
Vedúci pracovník pre výkonnosť maloobchodu – Birmingham, AL
Riadiť výkonnosť retailového bankovníctva, realizáciu predaja a stratégiu zákazníckej skúsenosti pre Regions Bank v Birminghame. Budovať vysokovýkonné tímy, posilňovať koučing a programy riadenia pracovnej sily a usmerňovať transformáciu v rámci retailového bankovníctva.
Popis
- Analyzovať údaje o výkonnosti retailového bankovníctva s cieľom identifikovať trendy, riziká a príležitosti v oblasti predaja, služieb, produktivity a prevádzky
- Spolupracovať s vedúcimi pracovníkmi spotrebiteľského bankovníctva na tvorbe a zavádzaní stratégií rastu a posilňovaní jednotnej realizácie v teréne
- Stanoviť jasnú zodpovednosť za kľúčové ukazovatele výkonnosti, prevádzkové štandardy a strategické priority
- Vytvárať a zavádzať jednotné procesy v celej maloobchodnej sieti
- Diagnostikovať nedostatky vo výkonnosti a zavádzať cielené plány na ich zmiernenie
- Zlepšovať prideľovanie pracovnej sily a modely personálneho obsadenia naprieč segmentmi pobočiek, trhmi a pracovnými skupinami
- Riadiť programy, ktoré posilňujú angažovanosť zákazníkov, predajnú výkonnosť a poskytovanie služieb
- Využívať analytiku a business intelligence na usmerňovanie rozhodnutí a plánovania realizácie
- Riadiť programy podpory výkonnosti zahŕňajúce realizáciu predaja, poskytovanie služieb, kvalitu koučingu a produktivitu zamestnancov
- Poskytovať vedenie pri realizácii stratégie retailového segmentu
- Viesť, koučovať a rozvíjať tím podpory výkonnosti retailu
- Dohliadať na manažérov retailového predaja a služieb
- Usmerňovať funkciu kouča retailových trhov
- Stanovovať strategické smerovanie iniciatív finančného zdravia a vzdelávania
- Viesť funkciu podpory nástrojov retailového predaja a služieb
- Spolupracovať s vedúcimi pracovníkmi podniku na riešení potrieb v oblasti schopností a určovaní prístupov k rozvoju
- Podporovať nástup do zamestnania, rozvoj talentov, plánovanie nástupníctva a zlepšovanie výkonnosti
- Spolupracovať na strategických programoch, riadení zmien a transformačných iniciatívach ovplyvňujúcich retailové bankovníctvo
Požiadavky
- Bakalárske vzdelanie v odbore podnikanie, financie, manažment alebo príbuznom odbore
- 15 rokov vedúcich skúseností v bankovníctve, retailovom bankovníctve, riadení predaja alebo v príbuznom prostredí finančných služieb
- Schopnosť viesť tímy počas organizačných zmien a transformácie
- Preukázateľné skúsenosti s vedením tímov a rozvojom talentov
- Schopnosť jasne komunikovať a ovplyvňovať zainteresované strany
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Skúsenosti s vedením programov na zlepšenie výkonnosti
- Preukázateľné úspechy pri dosahovaní výsledkov v komplexnej maticovej organizácii
- Pokročilé analytické schopnosti a schopnosti riešiť problémy
- Silné schopnosti spolupráce a riadenia zainteresovaných strán
- Strategické myslenie spojené s efektívnou realizáciou
Benefity
- Platená dovolenka a nemocenské voľno
- Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Poistenie pre prípad invalidity
- Zdravotný sporiaci účet
- Flexibilný účet výdavkov
- Životné poistenie
- Rodičovská dovolenka
- Program pomoci zamestnancom
- Program dobrovoľníctva zamestnancov
- Ročný diskrečný motivačný plán
- Možnosť zúčastniť sa na dlhodobom motivačnom pláne