Regions Bank
Regions Bank
Regions Bank è un istituto finanziario che serve consumatori e aziende attraverso servizi bancari, gestione patrimoniale, prestiti al consumo e servizi ipotecari. La sua attività comprende sia il settore bancario per i consumatori sia quello aziendale, con team impegnati ad aiutare i clienti a gestire le proprie finanze, accedere al credito e pianificare il futuro. L’azienda sottolinea inoltre l’importanza di un ambiente di lavoro inclusivo e basato sui valori, del coinvolgimento nella comunità e del sostegno ai membri delle forze armate e ai veterani. Per chi cerca lavoro, Regions Bank offre opportunità nelle operazioni bancarie, nei servizi finanziari, nei prestiti, nella tecnologia e nelle funzioni aziendali, con un’attenzione dichiarata allo sviluppo dei dipendenti e alla crescita professionale.

Responsabile delle Performance del Retail Banking - Birmingham, AL

Guida le performance del retail banking, l’esecuzione commerciale e la strategia per l’esperienza del cliente di Regions Bank a Birmingham. Crea team ad alte prestazioni, rafforza i programmi di coaching e gestione della forza lavoro e guida la trasformazione del retail banking.

Descrizione

  • Analizzare i dati sulle performance del retail banking per identificare tendenze, rischi e opportunità nelle vendite, nel servizio, nella produttività e nelle operazioni
  • Collaborare con i dirigenti del Consumer Banking per definire e attuare strategie di crescita e rafforzare un’esecuzione coerente sul campo
  • Stabilire responsabilità chiare per gli indicatori chiave di performance, gli standard operativi e le priorità strategiche
  • Creare e implementare processi coerenti nell’intera rete retail
  • Diagnosticare le carenze di performance e predisporre piani di mitigazione mirati
  • Migliorare l’allocazione della forza lavoro e i modelli di dimensionamento del personale tra segmenti di filiali, mercati e famiglie professionali
  • Dirigere programmi che rafforzino il coinvolgimento dei clienti, le performance di vendita e l’erogazione dei servizi
  • Applicare analisi e business intelligence per guidare le decisioni e la pianificazione dell’esecuzione
  • Gestire programmi di sviluppo delle performance che comprendano l’esecuzione delle vendite, l’erogazione dei servizi, la qualità del coaching e la produttività degli associati
  • Fornire leadership per l’attuazione della strategia del segmento retail
  • Guidare, formare e sviluppare il team di sviluppo delle performance retail
  • Supervisionare i responsabili delle vendite e dei servizi retail
  • Guidare la funzione di coaching dei mercati retail
  • Definire l’indirizzo strategico delle iniziative di benessere ed educazione finanziaria
  • Guidare la funzione di supporto agli strumenti di vendita e servizio retail
  • Collaborare con i leader aziendali per affrontare le esigenze di competenze e definire approcci di sviluppo
  • Supportare l’inserimento, la crescita dei talenti, la pianificazione della successione e il miglioramento delle performance
  • Collaborare a programmi strategici, gestione del cambiamento e iniziative di trasformazione che interessano il retail banking

Requisiti

  • Laurea in economia aziendale, finanza, management o disciplina correlata
  • 15 anni di esperienza in ruoli di leadership nel settore bancario, nel retail banking, nella gestione delle vendite o in un contesto correlato di servizi finanziari
  • Capacità di guidare team attraverso cambiamenti e trasformazioni organizzative
  • Comprovata esperienza nella guida di team e nello sviluppo dei talenti
  • Capacità di comunicare con chiarezza e influenzare gli stakeholder
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale
  • Esperienza nella guida di programmi di miglioramento delle performance
  • Successo dimostrato nel raggiungimento di risultati in un’organizzazione complessa e a matrice
  • Eccellenti capacità analitiche e di problem solving
  • Spiccate capacità di collaborazione e gestione degli stakeholder
  • Pensiero strategico abbinato a un’esecuzione efficace

Benefit

  • Ferie e congedi per malattia retribuiti
  • Piano 401(k) con contributo dell’azienda
  • Copertura medica, dentistica e oculistica
  • Prestazioni dell’assicurazione per invalidità
  • Conto di risparmio sanitario
  • Conto per spese flessibili
  • Assicurazione sulla vita
  • Congedo parentale
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Programma di volontariato degli associati
  • Piano annuale di incentivi discrezionali
  • Idoneità a partecipare al Piano di Incentivi a Lungo Termine

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