
Regions Bank to instytucja finansowa świadcząca usługi bankowe, zarządzania majątkiem, kredytowania konsumenckiego i kredytów hipotecznych dla klientów indywidualnych oraz firm. Firma działa zarówno w obszarze bankowości detalicznej, jak i korporacyjnej, a jej zespoły pomagają klientom zarządzać finansami, uzyskać dostęp do kredytu i planować przyszłość. Regions Bank podkreśla również znaczenie inkluzywnego środowiska pracy opartego na wartościach, zaangażowania w życie lokalnych społeczności oraz wsparcia dla członków sił zbrojnych i weteranów. Osobom poszukującym pracy firma oferuje możliwości w zakresie operacji bankowych, usług finansowych, kredytowania, technologii i funkcji korporacyjnych, kładąc nacisk na rozwój pracowników i rozwój kariery.
Dyrektor ds. efektywności bankowości detalicznej — Birmingham, Alabama
Kieruj efektywnością bankowości detalicznej, realizacją sprzedaży i strategią obsługi klienta w Regions Bank w Birmingham. Buduj wysokowydajne zespoły, wzmacniaj coaching i programy zarządzania personelem oraz kieruj transformacją bankowości detalicznej.
Opis
- Analizuj dane dotyczące wyników bankowości detalicznej, aby identyfikować trendy, ryzyka i szanse w sprzedaży, obsłudze, produktywności i działalności operacyjnej
- Współpracuj z kadrą kierowniczą bankowości konsumenckiej nad kształtowaniem i wdrażaniem strategii wzrostu oraz wzmacnianiem spójnej realizacji działań w terenie
- Ustalaj jasną odpowiedzialność za kluczowe wskaźniki efektywności, standardy operacyjne i priorytety strategiczne
- Twórz i wdrażaj spójne procesy w całej sieci detalicznej
- Diagnozuj niedociągnięcia w wynikach i wdrażaj ukierunkowane plany naprawcze
- Usprawniaj alokację pracowników i modele obsady dla segmentów oddziałów, rynków i rodzin stanowisk
- Kieruj programami wzmacniającymi zaangażowanie klientów, wyniki sprzedaży i jakość obsługi
- Wykorzystuj analitykę i analizę biznesową do podejmowania decyzji oraz planowania realizacji
- Zarządzaj programami wspierania efektywności obejmującymi realizację sprzedaży, obsługę klienta, jakość coachingu i produktywność pracowników
- Zapewniaj przywództwo w realizacji strategii segmentu detalicznego
- Kieruj zespołem ds. wspierania efektywności bankowości detalicznej, rozwijaj go i zapewniaj mu coaching
- Nadzoruj menedżerów ds. sprzedaży i obsługi detalicznej
- Kieruj funkcją coachingu na rynkach detalicznych
- Wyznaczaj strategiczny kierunek inicjatyw dotyczących dobrostanu finansowego i edukacji
- Kieruj funkcją wsparcia narzędzi sprzedaży i obsługi detalicznej
- Współpracuj z liderami biznesowymi w celu określania potrzeb kompetencyjnych i podejść do rozwoju
- Wspieraj wdrażanie nowych pracowników, rozwój talentów, planowanie sukcesji i poprawę wyników
- Współpracuj przy programach strategicznych, zarządzaniu zmianą i działaniach transformacyjnych wpływających na bankowość detaliczną
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie biznesu, finansów, zarządzania lub pokrewnej dyscyplinie
- 15 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym w bankowości, bankowości detalicznej, zarządzaniu sprzedażą lub pokrewnej dziedzinie usług finansowych
- Umiejętność prowadzenia zespołów przez zmiany organizacyjne i transformację
- Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu zespołami i rozwijaniu talentów
- Umiejętność jasnego komunikowania się i wywierania wpływu na interesariuszy
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Doświadczenie w kierowaniu programami poprawy efektywności
- Udokumentowane sukcesy w osiąganiu wyników w złożonej organizacji macierzowej
- Zaawansowane umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów
- Silne umiejętności współpracy i zarządzania interesariuszami
- Myślenie strategiczne połączone ze skuteczną realizacją
Benefity
- Płatny urlop wypoczynkowy i czas chorobowy
- Plan 401(k) z dopłatami firmy
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Świadczenia z tytułu ubezpieczenia na wypadek niepełnosprawności
- Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne
- Konto elastycznych wydatków
- Ubezpieczenie na życie
- Urlop rodzicielski
- Program pomocy pracownikom
- Program wolontariatu pracowniczego
- Coroczny uznaniowy plan motywacyjny
- Możliwość udziału w długoterminowym planie motywacyjnym