Regions Bank
Regions Bank
Regions Bank là một tổ chức tài chính cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng và doanh nghiệp thông qua các lĩnh vực ngân hàng, quản lý tài sản, cho vay tiêu dùng và dịch vụ thế chấp. Hoạt động của ngân hàng bao gồm cả ngân hàng bán lẻ và ngân hàng doanh nghiệp, với các đội ngũ tập trung hỗ trợ khách hàng quản lý tài chính, tiếp cận tín dụng và lập kế hoạch cho tương lai. Công ty cũng đề cao môi trường làm việc hòa nhập, lấy giá trị làm nền tảng, sự gắn kết với cộng đồng và hỗ trợ quân nhân cùng cựu chiến binh. Đối với người tìm việc, Regions Bank mang đến các cơ hội trong vận hành ngân hàng, dịch vụ tài chính, cho vay, công nghệ và các chức năng doanh nghiệp, đồng thời chú trọng phát triển nhân viên và lộ trình thăng tiến nghề nghiệp.

Chuyên viên Điều hành Hiệu suất Bán lẻ - Birmingham, AL

Dẫn dắt hiệu suất ngân hàng bán lẻ, hoạt động bán hàng và chiến lược trải nghiệm khách hàng cho Regions Bank tại Birmingham. Xây dựng các đội ngũ hiệu suất cao, củng cố hoạt động huấn luyện và chương trình nhân sự, đồng thời định hướng chuyển đổi trên toàn bộ Ngân hàng Bán lẻ.

Mô tả

  • Phân tích dữ liệu hiệu suất Ngân hàng Bán lẻ để xác định xu hướng, rủi ro và cơ hội trong hoạt động bán hàng, dịch vụ, năng suất và vận hành
  • Phối hợp với các lãnh đạo cấp cao của Ngân hàng Tiêu dùng để xây dựng và triển khai chiến lược tăng trưởng, đồng thời củng cố hoạt động thực thi nhất quán tại các đơn vị
  • Thiết lập trách nhiệm rõ ràng đối với các chỉ số hiệu suất chính, tiêu chuẩn vận hành và ưu tiên chiến lược
  • Xây dựng và triển khai các quy trình nhất quán trên toàn mạng lưới bán lẻ
  • Xác định các điểm yếu về hiệu suất và đưa ra kế hoạch giảm thiểu phù hợp
  • Cải thiện việc phân bổ nhân sự và mô hình bố trí nhân lực giữa các nhóm chi nhánh, thị trường và nhóm vị trí
  • Chỉ đạo các chương trình tăng cường gắn kết khách hàng, hiệu suất bán hàng và cung cấp dịch vụ
  • Ứng dụng phân tích và thông tin kinh doanh để định hướng quyết định và lập kế hoạch thực thi
  • Quản lý các chương trình nâng cao hiệu suất, bao gồm thực thi bán hàng, cung cấp dịch vụ, chất lượng huấn luyện và năng suất nhân viên
  • Lãnh đạo việc thực thi chiến lược phân khúc Bán lẻ
  • Lãnh đạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ nâng cao hiệu suất Bán lẻ
  • Giám sát các Quản lý Bán hàng và Dịch vụ Bán lẻ
  • Định hướng chức năng Huấn luyện Thị trường Bán lẻ
  • Thiết lập định hướng chiến lược cho các sáng kiến về Sức khỏe Tài chính và Giáo dục
  • Lãnh đạo chức năng Hỗ trợ Công cụ Bán hàng và Dịch vụ Bán lẻ
  • Phối hợp với các lãnh đạo doanh nghiệp để giải quyết nhu cầu năng lực và xác định phương thức phát triển
  • Hỗ trợ hội nhập nhân viên mới, phát triển nhân tài, hoạch định kế nhiệm và cải thiện hiệu suất
  • Phối hợp trong các chương trình chiến lược, quản lý thay đổi và nỗ lực chuyển đổi ảnh hưởng đến Ngân hàng Bán lẻ

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về kinh doanh, tài chính, quản trị hoặc lĩnh vực liên quan
  • 15 năm kinh nghiệm lãnh đạo trong lĩnh vực ngân hàng, ngân hàng bán lẻ, quản lý bán hàng hoặc môi trường dịch vụ tài chính liên quan
  • Khả năng dẫn dắt đội ngũ trong quá trình thay đổi và chuyển đổi tổ chức
  • Có thành tích dẫn dắt đội ngũ và phát triển nhân tài
  • Khả năng giao tiếp rõ ràng và tạo ảnh hưởng đến các bên liên quan
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
  • Có kinh nghiệm lãnh đạo các chương trình cải thiện hiệu suất
  • Đã chứng minh khả năng đạt kết quả trong tổ chức phức tạp, có cơ cấu ma trận
  • Năng lực phân tích và giải quyết vấn đề nâng cao
  • Kỹ năng hợp tác và quản lý các bên liên quan tốt
  • Tư duy chiến lược đi đôi với khả năng thực thi hiệu quả

Phúc lợi

  • Nghỉ phép có hưởng lương và nghỉ ốm
  • Chương trình 401(k) với khoản đóng góp đối ứng của công ty
  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
  • Quyền lợi bảo hiểm thương tật
  • Tài khoản Tiết kiệm Y tế
  • Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt
  • Bảo hiểm nhân thọ
  • Nghỉ phép dành cho cha mẹ
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên
  • Chương trình tình nguyện dành cho nhân viên
  • Chương trình thưởng khuyến khích hằng năm theo quyết định của công ty
  • Đủ điều kiện tham gia Chương trình Khuyến khích Dài hạn