Regions Bank — финансовое учреждение, предоставляющее частным лицам и компаниям банковские услуги, управление капиталом, потребительское кредитование и ипотечные услуги. Компания работает как с частными, так и с корпоративными клиентами: её команды помогают управлять финансами, получать доступ к кредитованию и планировать будущее. Regions Bank также уделяет внимание инклюзивной рабочей среде, основанной на ценностях, участию в жизни местных сообществ и поддержке военнослужащих и ветеранов. Соискателям компания предлагает возможности в банковских операциях, финансовых услугах, кредитовании, технологиях и корпоративных функциях, уделяя особое внимание развитию сотрудников и карьерному росту.
Руководитель по эффективности розничного бизнеса — Бирмингем, Алабама
Руководите эффективностью розничного банковского бизнеса, реализацией продаж и стратегией клиентского опыта в Regions Bank в Бирмингеме. Создавайте высокоэффективные команды, развивайте коучинг и программы управления персоналом, а также направляйте трансформацию розничного банковского бизнеса.
Описание
- Анализируйте данные об эффективности розничного банковского бизнеса, чтобы выявлять тенденции, риски и возможности в продажах, обслуживании, производительности и операционной деятельности
- Работайте с руководителями потребительского банковского бизнеса над формированием и реализацией стратегий роста и обеспечением последовательного исполнения на местах
- Устанавливайте четкую ответственность за ключевые показатели эффективности, операционные стандарты и стратегические приоритеты
- Создавайте и внедряйте единообразные процессы во всей розничной сети
- Выявляйте причины недостаточной эффективности и разрабатывайте целевые планы по ее улучшению
- Совершенствуйте распределение персонала и модели штатного планирования для различных сегментов отделений, рынков и категорий должностей
- Руководите программами, направленными на укрепление взаимодействия с клиентами, эффективности продаж и качества обслуживания
- Применяйте аналитику и бизнес-аналитику для принятия решений и планирования исполнения
- Управляйте программами повышения эффективности, охватывающими реализацию продаж, обслуживание клиентов, качество коучинга и производительность сотрудников
- Обеспечивайте руководство реализацией стратегии розничного сегмента
- Руководите командой повышения эффективности розничного бизнеса, развивайте ее и предоставляйте ей коучинг
- Курируйте руководителей розничных продаж и обслуживания
- Направляйте работу коучей розничных рынков
- Определяйте стратегическое направление инициатив в области финансового благополучия и образования
- Руководите функцией поддержки инструментов розничных продаж и обслуживания
- Работайте с руководителями бизнеса над выявлением потребностей в компетенциях и определением подходов к развитию
- Поддерживайте адаптацию, развитие талантов, планирование преемственности и повышение эффективности
- Сотрудничайте в рамках стратегических программ, управления изменениями и трансформационных инициатив, затрагивающих розничный банковский бизнес
Требования
- Высшее образование в области бизнеса, финансов, менеджмента или смежной дисциплины
- 15 лет опыта руководства в банковской сфере, розничном банкинге, управлении продажами или смежной области финансовых услуг
- Способность руководить командами в период организационных изменений и трансформации
- Подтвержденный опыт руководства командами и развития талантов
- Умение ясно излагать мысли и влиять на заинтересованные стороны
- Сильные навыки письменной и устной коммуникации
- Опыт руководства программами повышения эффективности
- Подтвержденный успех в достижении результатов в сложной матричной организации
- Развитые аналитические навыки и способности к решению проблем
- Сильные навыки сотрудничества и управления отношениями с заинтересованными сторонами
- Стратегическое мышление в сочетании с эффективным исполнением
Преимущества
- Оплачиваемый отпуск и оплачиваемый отпуск по болезни
- План 401(k) с взносами работодателя
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Страхование на случай нетрудоспособности
- Сберегательный счет на медицинские расходы
- Счет гибких расходов
- Страхование жизни
- Отпуск по уходу за ребенком
- Программа помощи сотрудникам
- Программа волонтерства сотрудников
- Ежегодный дискреционный план стимулирования
- Возможность участия в долгосрочном плане стимулирования