University of Alberta
University of Alberta
L’University of Alberta est une université publique de recherche située à Edmonton, en Alberta, au Canada, qui compte plusieurs campus et plus d’une douzaine de facultés. Ses activités associent la formation de premier cycle, des cycles supérieurs et la formation continue à des travaux de recherche en intelligence artificielle, en énergie et environnement, en santé et bien-être, en agriculture et en études autochtones. L’université soutient l’entrepreneuriat, les entreprises issues de la recherche, l’engagement communautaire et les partenariats avec l’industrie et la collectivité au sens large, tout en accueillant des étudiants du monde entier. Son personnel nombreux contribue à l’enseignement, à la recherche scientifique, à l’administration et aux services universitaires associés, avec un accent sur l’accès, la diversité et les initiatives autochtones.

Coordinateur des dossiers étudiants — University of Alberta (hybride)

Coordonnez les inscriptions étudiantes, les dossiers universitaires, l’évaluation des frais et les services d’Open Studies à University of Alberta. Fournissez un soutien précis et fondé sur les politiques aux étudiants et aux unités universitaires dans le cadre d’un poste hybride.

Description

  • Coordonner les inscriptions aux programmes de premier cycle et de formation continue, avec un soutien aux études supérieures au besoin.
  • Traiter les opérations d’inscription individuelles et les mises à jour d’inscription en grand volume.
  • Évaluer l’incidence des activités d’inscription sur le statut universitaire et l’évaluation des frais.
  • Fournir des conseils spécialisés sur les droits de scolarité et les frais selon les types de parcours étudiants.
  • Soutenir la Faculté d’Open Studies et aider directement les étudiants.
  • Approuver les retraits, évaluer les examens différés, autoriser les changements de notes et expliquer les politiques et procédures universitaires aux étudiants.
  • Conseiller les facultés, les départements et les unités du Bureau du registraire sur les politiques et procédures relatives aux inscriptions, aux dossiers universitaires et aux frais.
  • Activer et désactiver les programmes étudiants, corriger les dossiers et enquêter sur les situations de base de données nécessitant une résolution.
  • Répondre aux demandes de renseignements, participer aux activités de suivi et contribuer au respect des engagements de garantie.
  • Développer des relations de travail constructives dans l’ensemble de l’université et au sein du Bureau du registraire.
  • Soutenir la continuité opérationnelle et l’amélioration continue des processus.

Exigences

  • Un diplôme collégial de deux ans est requis; un diplôme universitaire est privilégié.
  • Au moins deux ans d’expérience administrative, y compris une connaissance des politiques et procédures universitaires.
  • Connaissance pratique de Campus Solutions et des politiques universitaires.
  • Solides capacités de raisonnement logique, d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Capacité démontrée à travailler efficacement au sein d’une équipe.
  • Solides compétences en service à la clientèle.
  • Attention exceptionnelle aux détails et solides compétences analytiques.
  • Capacité à résoudre des problèmes et à gérer plusieurs priorités dans un environnement où les politiques sont strictement encadrées.
  • Une expérience des dossiers, des inscriptions ou de l’administration des frais constitue un atout.
  • Un CV et une lettre de motivation sont requis.

Avantages

  • Un ensemble complet d’avantages sociaux.
  • Le poste est régi par la convention collective applicable entre les gouverneurs de University of Alberta et la Non-Academic Staff Association (NASA).

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