CorVel Corporation
CorVel Corporation
CorVel Corporation fournit des services intégrés de gestion des risques et de santé aux assureurs et aux employeurs. Ses activités couvrent les accidents du travail, la gestion de la responsabilité et de l’invalidité, les réseaux de professionnels de santé et de pharmacies, ainsi que les solutions alternatives de gestion des risques. L’entreprise associe son expertise en matière de sinistres à des technologies fondées sur l’intelligence artificielle et à l’analyse des données afin de simplifier l’administration, d’améliorer les résultats des soins et de la gestion des sinistres, et de maîtriser les coûts.

Coordinateur de télésanté I - Arizona ou Virginie

Poste à distance de Coordinateur de télésanté I chez CorVel Corporation, chargé de répondre aux demandes, de gérer les orientations, les rendez-vous de traitement et la planification des radiographies pour les services d’indemnisation des accidents du travail. Les personnes candidates doivent résider en Arizona ou en Virginie.

Description

  • Répondre aux questions des clients, des patients et des prestataires par e-mail, fax, téléphone et correspondance écrite
  • Respecter les exigences contractuelles, les directives de l’État et les instructions propres à chaque client
  • Recueillir des informations auprès des prestataires, des travailleurs blessés, des employeurs et d’autres sources pertinentes
  • Saisir les informations dans le système afin d’organiser les rendez-vous de traitement
  • Examiner les dossiers médicaux, les orientations vers des traitements et les documents relatifs à la situation professionnelle afin de compléter les demandes d’orientation
  • Organiser et planifier les rendez-vous de radiographie
  • Effectuer la saisie des données et valider les informations pour transmettre rapidement les demandes
  • Assurer le service client par des appels entrants et sortants ainsi que par e-mail
  • Traiter les e-mails quotidiens et les autres correspondances et y répondre
  • Évaluer et résoudre les problèmes qui sortent du cadre des procédures habituelles
  • Suivre les formations internes continues et poursuivre son apprentissage professionnel
  • Assumer les autres responsabilités attribuées

Exigences

  • Un diplôme de fin d’études secondaires ou un GED est requis
  • Deux ans d’expérience en environnement administratif sont souhaités au minimum
  • Une année d’expérience comparable et pertinente est souhaitée au minimum
  • Gérer plusieurs missions simultanées dans un environnement dynamique, exigeant et fondé sur le travail d’équipe
  • Démontrer d’excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Posséder de solides compétences informatiques et une aptitude technique
  • Utiliser les applications Microsoft Office, notamment Outlook et Excel
  • Faire preuve d’une grande attention aux détails et d’un fort souci de l’exactitude
  • Des compétences bilingues sont souhaitées
  • Résider en Arizona ou en Virginie
  • Disposer d’un espace de travail à domicile calme et dédié, conforme aux normes de confidentialité et de la HIPAA
  • Disposer d’une connexion Internet haut débit filaire offrant une vitesse minimale de 80 Mbps
  • Travailler du lundi au vendredi, de 13 h 30 à 22 h, heure de l’Est
  • Être disponible pour des horaires de jours fériés en rotation

Avantages

  • Accès à des possibilités d’heures supplémentaires volontaires et obligatoires
  • Planning rotatif les jours fériés
  • Formation et apprentissage internes continus
  • Régime médical à franchise élevée avec couverture pharmaceutique
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Couverture invalidité de longue durée
  • Compte d’épargne santé
  • Options de compte de dépenses flexibles
  • Assurance vie
  • Assurance accidents
  • Assurance maladies graves
  • Assurance juridique prépayée
  • Comptes FSA pour le stationnement et le transport
  • Plan 401(k)
  • Plan Roth 401(k)
  • Congés payés
  • Modalité de travail à distance
  • Possibilités d’évolution professionnelle

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