CorVel Corporation 为付款方和雇主提供一体化风险管理与医疗健康服务。其业务涵盖工伤赔偿、责任与伤残管理、医疗服务提供商和药房网络，以及替代风险解决方案。公司将理赔专业知识与人工智能技术和数据分析相结合，帮助简化管理流程，改善医疗与理赔结果，并控制成本。
远程医疗协调员 I——亚利桑那州或弗吉尼亚州
CorVel Corporation 远程医疗协调员 I 职位，负责处理工伤赔偿服务中的咨询、转诊、治疗预约和 X 光检查预约。 申请人必须居住在亚利桑那州或弗吉尼亚州。
描述
- 通过电子邮件、传真、电话和书面通信回复客户、患者及医疗服务提供者的问题
- 遵守合同要求、州级指南和客户特定指示
- 从医疗服务提供者、受伤员工、雇主及其他相关来源收集信息
- 在系统中记录信息，以安排治疗预约
- 审核医疗记录、治疗转诊和工作状态文件，确保转诊订单完整
- 安排并预约 X 光检查
- 完成数据录入并核实信息，以便及时提交订单
- 通过接听和拨打电话以及电子邮件提供客户服务
- 处理并回复每日电子邮件及其他通信
- 评估并解决超出标准流程范围的问题
- 完成持续的内部培训和专业学习
- 处理其他指派的职责
任职要求
- 必须具备高中毕业证书或 GED
- 优先考虑具有至少两年办公室工作经验者
- 优先考虑具有至少一年可比相关工作经验者
- 能够在繁忙、快节奏、团队协作的环境中同时管理多项任务
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 具备较强的计算机技能和技术能力
- 能够使用 Microsoft Office 应用程序，包括 Outlook 和 Excel
- 注重细节，并高度重视准确性
- 具备双语能力者优先
- 居住在亚利桑那州或弗吉尼亚州
- 拥有符合隐私保护和 HIPAA 标准的安静、指定居家工作空间
- 拥有有线宽带网络，最低速度为 80 Mbps
- 周一至周五按照美国东部时间下午 1:30 至晚上 10:00 工作
- 能够轮班参加节假日工作
福利待遇
- 可参加自愿及必要的加班工作
- 轮换节假日工作安排
- 持续的内部培训和学习
- 包含药房保障的高免赔额医疗计划
- 牙科保险
- 视力保险
- 长期伤残保险
- 健康储蓄账户
- 灵活支出账户选项
- 人寿保险
- 意外保险
- 重大疾病保险
- 预付法律服务保险
- 停车和交通灵活支出账户
- 401(k) 计划
- Roth 401(k) 计划
- 带薪休假
- 远程工作安排
- 职业晋升机会