CorVel Corporation świadczy zintegrowane usługi w zakresie zarządzania ryzykiem i opieki zdrowotnej dla ubezpieczycieli oraz pracodawców. Działalność firmy obejmuje odszkodowania pracownicze, zarządzanie odpowiedzialnością i niezdolnością do pracy, sieci dostawców usług medycznych i farmaceutycznych, a także alternatywne rozwiązania w zakresie ryzyka. CorVel łączy doświadczenie w obsłudze roszczeń z technologiami wykorzystującymi sztuczną inteligencję i analitykę danych, pomagając usprawniać administrację, poprawiać wyniki leczenia i obsługi roszczeń oraz zarządzać kosztami.
Zdalny koordynator telemedycyny I — Arizona lub Wirginia
Zdalne stanowisko koordynatora telemedycyny I w CorVel Corporation, obejmujące obsługę zapytań, skierowań, wizyt leczniczych i umawianie badań rentgenowskich w ramach świadczeń z tytułu odszkodowań pracowniczych. Kandydaci muszą mieszkać w Arizonie lub Wirginii.
Opis
- Odpowiadanie na pytania klientów, pacjentów i świadczeniodawców za pośrednictwem poczty elektronicznej, faksu, telefonu i korespondencji pisemnej
- Przestrzeganie wymogów umownych, przepisów stanowych i instrukcji poszczególnych klientów
- Zbieranie informacji od świadczeniodawców, poszkodowanych pracowników, pracodawców i innych odpowiednich źródeł
- Wprowadzanie informacji do systemu w celu organizowania wizyt leczniczych
- Przeglądanie dokumentacji medycznej, skierowań na leczenie i dokumentów dotyczących statusu zawodowego w celu kompletowania zleceń skierowań
- Organizowanie i umawianie badań rentgenowskich
- Wprowadzanie danych i weryfikowanie informacji w celu szybkiego przekazywania zleceń
- Zapewnianie obsługi klienta podczas połączeń przychodzących i wychodzących oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej
- Przetwarzanie codziennych wiadomości e-mail i innej korespondencji oraz odpowiadanie na nie
- Ocenianie i rozwiązywanie problemów wykraczających poza standardowe procedury
- Udział w ciągłych szkoleniach wewnętrznych i rozwoju zawodowym
- Wykonywanie innych powierzonych obowiązków
Wymagania
- Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub certyfikat GED
- Preferowane jest co najmniej dwuletnie doświadczenie w pracy biurowej
- Preferowany jest co najmniej rok porównywalnego, odpowiedniego doświadczenia
- Umiejętność jednoczesnej realizacji wielu zadań w intensywnym, dynamicznym środowisku zespołowym
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Dobre umiejętności obsługi komputera i uzdolnienia techniczne
- Umiejętność korzystania z aplikacji Microsoft Office, w tym Outlook i Excel
- Dbałość o szczegóły i silne ukierunkowanie na dokładność
- Znajomość dwóch języków jest mile widziana
- Miejsce zamieszkania w Arizonie lub Wirginii
- Posiadanie cichego, wyznaczonego miejsca pracy w domu spełniającego standardy prywatności i HIPAA
- Przewodowe szerokopasmowe połączenie internetowe o minimalnej prędkości 80 Mb/s
- Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 13:30–22:00 czasu wschodniego
- Gotowość do pracy w systemie rotacyjnym w dni świąteczne
Benefity
- Możliwość korzystania z dobrowolnych i wymaganych nadgodzin
- Rotacyjny grafik pracy w dni świąteczne
- Ciągłe szkolenia i nauka wewnętrzna
- Ubezpieczenie medyczne z wysokim udziałem własnym i ochroną farmaceutyczną
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie okulistyczne
- Ubezpieczenie na wypadek długotrwałej niezdolności do pracy
- Konto oszczędnościowe na cele medyczne
- Opcje elastycznych kont wydatków
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków
- Ubezpieczenie na wypadek poważnego zachorowania
- Opłacone z góry ubezpieczenie ochrony prawnej
- Konta FSA na parking i transport
- Plan 401(k)
- Plan Roth 401(k)
- Płatny czas wolny
- Praca zdalna
- Możliwości rozwoju kariery