CorVel Corporation, sigorta kuruluşları ve işverenler için entegre risk yönetimi ve sağlık hizmetleri sunar. Şirketin faaliyetleri işçi tazminatı, sorumluluk ve maluliyet yönetimi, sağlık hizmeti sağlayıcıları ve eczane ağları ile alternatif risk çözümlerini kapsar. CorVel, yönetimi kolaylaştırmaya, bakım ve hasar sonuçlarını iyileştirmeye ve maliyetleri yönetmeye yardımcı olmak için hasar uzmanlığını yapay zekâ destekli teknoloji ve veri analitiğiyle birleştirir.
Uzaktan Tele Sağlık Koordinatörü I - Arizona veya Virginia
CorVel Corporation bünyesinde, işçi tazminatı hizmetleri için başvuruları, yönlendirmeleri, tedavi randevularını ve röntgen planlamasını destekleyen Uzaktan Tele Sağlık Koordinatörü I pozisyonu. Adayların Arizona veya Virginia'da ikamet etmesi gerekir.
Açıklama
- Müşteri, hasta ve hizmet sağlayıcıların sorularını e-posta, faks, telefon ve yazılı yazışmalar aracılığıyla yanıtlamak
- Sözleşme gerekliliklerine, eyalet yönergelerine ve müşteriye özel talimatlara uymak
- Hizmet sağlayıcılardan, yaralanmış çalışanlardan, işverenlerden ve ilgili diğer kaynaklardan bilgi toplamak
- Tedavi randevularını düzenlemek için bilgileri sisteme kaydetmek
- Eksiksiz yönlendirme talepleri için tıbbi kayıtları, tedavi yönlendirmelerini ve çalışma durumu belgelerini incelemek
- Röntgen randevularını düzenlemek ve planlamak
- Veri girişi yapmak ve taleplerin zamanında gönderilmesi için bilgileri doğrulamak
- Gelen ve giden aramalar ile e-posta aracılığıyla müşteri hizmeti sunmak
- Günlük e-postaları ve diğer yazışmaları işlemek ve yanıtlamak
- Standart prosedürlerin dışında kalan sorunları değerlendirmek ve çözmek
- Sürekli şirket içi eğitimleri ve mesleki öğrenimi tamamlamak
- Verilen diğer sorumlulukları yerine getirmek
Gereksinimler
- Lise diploması veya GED gereklidir
- En az iki yıllık ofis deneyimi tercih edilir
- En az bir yıllık karşılaştırılabilir, ilgili deneyim tercih edilir
- Yoğun ve hızlı tempolu, ekip temelli bir ortamda aynı anda birden fazla görevi yönetmek
- Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri sergilemek
- Güçlü bilgisayar becerilerine ve teknik yatkınlığa sahip olmak
- Outlook ve Excel dahil Microsoft Office uygulamalarını kullanmak
- Ayrıntılara özen göstermek ve doğruluğa güçlü biçimde odaklanmak
- İki dil bilme tercih edilir
- Arizona veya Virginia'da ikamet etmek
- Gizlilik ve HIPAA standartlarını karşılayan sessiz ve belirlenmiş bir ev çalışma alanına sahip olmak
- Minimum 80 Mbps hızında kablolu geniş bant internet kullanmak
- Pazartesi-cuma günleri Doğu Saati ile 13.30-22.00 arasında çalışmak
- Dönüşümlü tatil vardiyalarında çalışmaya uygun olmak
Yan Haklar
- İsteğe bağlı ve zorunlu fazla mesai fırsatlarına erişim
- Dönüşümlü tatil çalışma programı
- Sürekli şirket içi eğitim ve öğrenim
- Eczane teminatlı yüksek muafiyetli sağlık planı
- Diş sigortası
- Görme sigortası
- Uzun vadeli maluliyet teminatı
- Sağlık Tasarruf Hesabı
- Esnek Harcama Hesabı seçenekleri
- Hayat sigortası
- Kaza sigortası
- Kritik hastalık sigortası
- Ön ödemeli hukuki sigorta
- Park ve Ulaşım Esnek Harcama Hesapları
- 401(k) planı
- Roth 401(k) planı
- Ücretli izin
- Uzaktan çalışma düzeni
- Kariyer ilerleme fırsatları