CorVel Corporation levert geïntegreerde oplossingen voor risicobeheer en gezondheidszorg aan verzekeraars en werkgevers. De dienstverlening omvat onder meer het beheer van werknemerscompensatie, aansprakelijkheid en arbeidsongeschiktheid, netwerken van zorgverleners en apotheken en alternatieve risico-oplossingen. Het bedrijf combineert expertise op het gebied van schadeclaims met AI-ondersteunde technologie en data-analyse om administratieve processen te stroomlijnen, betere zorg- en claimresultaten te ondersteunen en kosten te beheersen.
Coördinator telezorg op afstand I - Arizona of Virginia
Functie als coördinator telezorg op afstand I bij CorVel Corporation, voor het behandelen van vragen, verwijzingen, behandelafspraken en het plannen van röntgenafspraken binnen de dienstverlening voor werknemerscompensatie. Sollicitanten moeten in Arizona of Virginia wonen.
Beschrijving
- Beantwoorden van vragen van klanten, patiënten en zorgaanbieders via e-mail, fax, telefoon en schriftelijke correspondentie
- Volgen van contractuele vereisten, richtlijnen van de staat en klantspecifieke instructies
- Verzamelen van informatie bij zorgaanbieders, gewonde werknemers, werkgevers en andere relevante bronnen
- Vastleggen van informatie in het systeem om behandelafspraken te regelen
- Beoordelen van medische dossiers, behandelverwijzingen en documentatie over de werkstatus voor volledige verwijzingsopdrachten
- Regelen en plannen van röntgenafspraken
- Uitvoeren van gegevensinvoer en valideren van informatie voor tijdige indiening van opdrachten
- Bieden van klantenservice via inkomende en uitgaande telefoongesprekken en e-mail
- Verwerken en beantwoorden van dagelijkse e-mails en andere correspondentie
- Beoordelen en oplossen van problemen die buiten de standaardprocedures vallen
- Volgen van doorlopende interne trainingen en professionele ontwikkeling
- Uitvoeren van andere toegewezen verantwoordelijkheden
Vereisten
- Middelbareschooldiploma of GED vereist
- Minimaal twee jaar kantoorervaring gewenst
- Minimaal één jaar vergelijkbare, relevante ervaring gewenst
- Meerdere opdrachten tegelijk kunnen beheren in een drukke, dynamische en teamgerichte werkomgeving
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden
- Sterke computervaardigheden en technische aanleg
- Werken met Microsoft Office-toepassingen, waaronder Outlook en Excel
- Nauwkeurig kunnen werken met sterke aandacht voor details
- Tweetalige vaardigheden gewenst
- Wonen in Arizona of Virginia
- Beschikken over een rustige, aangewezen werkplek thuis die voldoet aan de privacy- en HIPAA-normen
- Beschikken over bekabeld breedbandinternet met een minimale snelheid van 80 Mbps
- Werken van maandag tot en met vrijdag van 13.30 tot 22.00 uur ET
- Beschikbaar zijn voor wisselende feestdagendiensten
Voordelen
- Toegang tot vrijwillige en verplichte mogelijkheden voor overwerk
- Wisselend werkschema tijdens feestdagen
- Doorlopende interne trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden
- Medische verzekering met hoog eigen risico en dekking voor geneesmiddelen
- Tandartsverzekering
- Bril- en oogzorgverzekering
- Dekking voor langdurige arbeidsongeschiktheid
- Health Savings Account
- Mogelijkheden voor Flexible Spending Accounts
- Levensverzekering
- Ongevallenverzekering
- Verzekering tegen kritieke ziekten
- Vooruitbetaalde rechtsbijstandsverzekering
- FSA-rekeningen voor parkeren en openbaar vervoer
- 401(k)-pensioenregeling
- Roth 401(k)-pensioenregeling
- Betaald verlof
- Mogelijkheid tot werken op afstand
- Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling