CorVel Corporation leverer integrerede tjenester inden for risikostyring og sundhedspleje til forsikringsselskaber og arbejdsgivere. Arbejdet omfatter arbejdsskadeforsikring, håndtering af ansvar og nedsat arbejdsevne, netværk af behandlere og apoteker samt alternative risikoløsninger. Virksomheden kombinerer ekspertise inden for skadesbehandling med AI-baseret teknologi og dataanalyse for at forenkle administrationen, understøtte bedre behandlings- og skadesresultater samt styre omkostningerne.
Fjernbaseret telehealth-koordinator I – Arizona eller Virginia
Fjernbaseret stilling som telehealth-koordinator I hos CorVel Corporation med ansvar for henvendelser, henvisninger, behandlingsaftaler og røntgenbooking inden for arbejdsskadeområdet. Ansøgere skal være bosat i Arizona eller Virginia.
Beskrivelse
- Besvare spørgsmål fra kunder, patienter og behandlere via e-mail, fax, telefon og skriftlig korrespondance
- Følge kontraktlige krav, delstatslige retningslinjer og kundespecifikke instruktioner
- Indsamle oplysninger fra behandlere, tilskadekomne medarbejdere, arbejdsgivere og andre relevante kilder
- Registrere oplysninger i systemet for at arrangere behandlingsaftaler
- Gennemgå journaler, behandlingshenvisninger og dokumentation om arbejdsstatus for komplette henvisningsordrer
- Arrangere og planlægge røntgenaftaler
- Udføre dataindtastning og validere oplysninger med henblik på hurtig indsendelse af ordrer
- Yde kundeservice via indgående og udgående opkald samt e-mail
- Behandle og besvare daglige e-mails og anden korrespondance
- Vurdere og løse problemer, der falder uden for standardprocedurerne
- Gennemføre løbende intern træning og faglig læring
- Varetage andre tildelte arbejdsopgaver
Krav
- En ungdomsuddannelse eller GED er påkrævet
- Mindst to års kontorerfaring foretrækkes
- Mindst ét års sammenlignelig, relevant erfaring foretrækkes
- Håndtere flere samtidige opgaver i et travlt, hurtigt og teambaseret miljø
- Demonstrere fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Have stærke computerfærdigheder og teknisk forståelse
- Bruge Microsoft Office-programmer, herunder Outlook og Excel
- Udvise stor sans for detaljer og stærkt fokus på nøjagtighed
- Tosprogethed foretrækkes
- Være bosat i Arizona eller Virginia
- Have en rolig, afgrænset hjemmearbejdsplads, der opfylder kravene til privatliv og HIPAA-standarder
- Have kablet bredb internet med minimumshastigheder på 80 Mbps
- Arbejde mandag til fredag fra kl. 13.30 ET til kl. 22.00 ET
- Være tilgængelig for roterende helligdagsvagter
Fordele
- Adgang til muligheder for frivilligt og påkrævet overarbejde
- Roterende arbejdsplan på helligdage
- Løbende intern træning og læring
- Sygeforsikring med høj selvrisiko og medicindækning
- Tandforsikring
- Synsforsikring
- Langvarig invaliditetsforsikring
- Sundhedsopsparingskonto
- Muligheder for fleksibel udgiftskonto
- Livsforsikring
- Ulykkesforsikring
- Forsikring mod kritisk sygdom
- Forudbetalt retshjælpsforsikring
- FSA-konti til parkering og transport
- 401(k)-ordning
- Roth 401(k)-ordning
- Betalt frihed
- Fjernarbejde
- Muligheder for karriereudvikling