Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific
Thermo Fisher Scientific développe et fournit des technologies, des produits de laboratoire et des services pharmaceutiques qui soutiennent la recherche scientifique et les soins de santé. Ses activités couvrent la recherche en sciences de la vie, la résolution de problèmes analytiques, la productivité des laboratoires, le diagnostic, ainsi que le développement et la fabrication de thérapies. L’entreprise accompagne ses clients grâce à une équipe internationale et à un portefeuille de marques comprenant Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon et PPD. Ses métiers couvrent les opérations scientifiques, médicales, industrielles, logistiques et de services qui sous-tendent ces offres.

Ingénieur de service sur site, Chine

Installe et répare des instruments analytiques pour Thermo Fisher Scientific, au service de clients de la recherche, de l’industrie et de la santé dans toute la Chine.

Description

  • Installer, entretenir, dépanner et réparer des instruments analytiques et scientifiques de pointe
  • Assurer le service sur site auprès de clients dans les secteurs de la recherche, de l’industrie et de la santé
  • Diagnostiquer les pannes des équipements, y compris les problèmes au niveau des composants
  • Assurer l’assistance aux clients
  • Former les clients à l’utilisation des équipements et leur apporter un soutien continu
  • Consigner les interventions et rédiger des rapports détaillés
  • Répondre aux demandes des clients dans de courts délais
  • Se déplacer entre 50 et 75 % du temps dans le territoire attribué

Exigences

  • Diplôme de niveau supérieur sans expérience préalable, ou licence et au moins deux ans d’expérience pratique dans l’installation, le dépannage et la réparation d’instruments analytiques complexes
  • Une formation en électronique, ingénierie, physique, chimie ou dans un domaine technique connexe est souhaitée
  • Les certifications pertinentes constituent un atout
  • Solides compétences en dépannage électronique et mécanique, y compris le diagnostic au niveau des composants
  • Une expérience des systèmes à ultra-haut vide et des équipements haute tension est souhaitée
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite et en service client
  • Bon sens de l’organisation et gestion efficace du temps
  • Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels de gestion des interventions
  • Capacité à lire et interpréter des documents techniques et des schémas
  • Permis de conduire valide et capacité à se déplacer entre 50 et 75 % du temps dans le territoire attribué
  • Capacité à soulever jusqu’à 50 livres et à travailler dans divers environnements de laboratoire
  • Maîtrise de l’anglais requise ; d’autres langues sont un atout
  • Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler de manière autonome
  • Engagement envers les procédures de sécurité et les normes de qualité
  • Capacité à répondre aux besoins des clients dans de courts délais
  • Capacité à former les clients à l’utilisation des équipements et à les accompagner
  • Expérience dans la documentation des interventions et la rédaction de rapports détaillés
  • Expérience avérée dans l’atteinte des objectifs de satisfaction client
  • Respect des normes de sécurité relatives aux bonnes pratiques de fabrication (GMP)
  • Capacité à manipuler des matières dangereuses ou toxiques et à utiliser les équipements de protection individuelle (EPI) requis

Avantages

  • Organisation du travail entièrement à distance
  • Horaires habituels du lundi au vendredi
  • Possibilité de travailler avec des technologies de pointe
  • Possibilités d’évolution professionnelle
  • Exposition aux avancées scientifiques et à l’innovation

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