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Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health
Assurance santéSoins de santé

Beth Israel Lahey Health est un système de santé qui dessert les communautés du Massachusetts et du New Hampshire grâce à des hôpitaux, des centres de soins spécialisés et un vaste réseau de services cliniques. Son offre de soins comprend les services d’urgence, les soins primaires, les soins urgents, l’orthopédie, la santé comportementale, la pharmacie et les soins à domicile, afin d’accompagner les patients à différentes étapes et pour divers besoins.

Avec 39 000 membres dans ses équipes, Beth Israel Lahey Health associe les soins aux patients à la recherche médicale et à l’enseignement. Ses activités de soins de santé et d’assurance maladie témoignent d’une volonté d’améliorer la santé des communautés tout en fournissant des soins coordonnés et personnalisés.

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Offres de l’entreprise

Conseiller financier des patients en soirée

Accompagnez les patients d’Exeter Hospital pour la facturation, la couverture d’assurance, les plans de paiement et l’aide financière. Évaluez l’admissibilité à MassHealth et contribuez à résoudre les difficultés financières liées aux soins de santé.

USÉtats-UnisNHNew Hampshire
21 $ – 28 $ / heure
Sur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisConseiller

Description

  • Évaluer l’admissibilité des patients à MassHealth et à des programmes tels que ConnectorCare
  • Assurer la liaison entre les patients et le système de santé pour les questions financières
  • Expliquer les problèmes de facturation, les prestations d’assurance, les lacunes de couverture et les options de paiement
  • Aider concernant les relevés, les plans de paiement, les estimations, l’aide financière, les prestations publiques et les soins gérés
  • Soutenir les équipes d’accès des patients, de facturation hospitalière, de facturation professionnelle et de service à la clientèle
  • Maintenir la certification annuelle de conseiller certifié en demandes de prestations du Massachusetts
  • Répondre aux questions financières, de facturation et d’assurance par téléphone et en personne
  • Expliquer les relevés d’explication des prestations, les polices d’assurance et les services couverts
  • Coordonner avec les services internes, les prestataires et les parties prenantes externes afin de résoudre les problèmes et de coordonner les prestations
  • Effectuer le conseil financier requis avant de programmer des procédures non couvertes par l’assurance
  • Fournir des estimations en temps utile conformément aux exigences de transparence des prix de la CMS
  • Percevoir les acomptes, soldes, quotes-parts, franchises et autres montants à la charge du patient
  • Informer les patients admissibles sur les plans de paiement et finaliser leur inscription
  • Évaluer et approuver les patients pour l’aide financière et les soins caritatifs
  • Rencontrer les patients hospitalisés et ambulatoires au sujet des demandes de couverture et des options de paiement
  • Soutenir la période d’inscription ouverte de MassHealth et de Medicaid et traiter les demandes
  • Résoudre les problèmes liés aux soins gérés
  • Collaborer avec le service à la clientèle sur les ajustements de comptes, la production de relevés et les corrections de facturation
  • Réaliser les projets attribués
  • Respecter les politiques de l’entreprise et des pouvoirs publics, ainsi que les politiques relatives à la gestion des espèces, au recouvrement et au service à la clientèle

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires requis
  • Maintenir la certification annuelle de conseiller certifié en demandes de prestations pour le Massachusetts
  • Solides compétences en service à la clientèle
  • Excellentes aptitudes en communication écrite, orale et interpersonnelle
  • Faire preuve de tact, de diplomatie et de discrétion
  • Gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique et exigeant de la rigueur
  • Connaissance pratique de Microsoft Office et des systèmes de bases de données
  • Capacité à apprendre les nouveaux systèmes
  • Capacité à suivre la formation requise pour répondre aux normes de l’organisation
  • Deux à trois ans d’expérience en conseil financier, travail social, travail de cas, accès des patients ou facturation souhaités
  • Compréhension générale des procédures de facturation hospitalière et professionnelle
  • Expérience d’EPIC souhaitée
  • Capacité à se déplacer entre les hôpitaux de Burlington, Winchester, Peabody et Beverly
  • Disponibilité pour le service du soir de 15 h à 23 h 30
  • Certification CAC souhaitée
  • La certification CPC constitue un atout

Avantages

  • Des primes de poste, une rémunération d’astreinte, une rémunération majorée et des heures supplémentaires peuvent s’appliquer
  • La vaccination contre la grippe est obligatoire comme condition d’emploi

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