Beth Israel Lahey Health היא מערכת בריאות המשרתת קהילות ברחבי מסצ'וסטס וניו המפשייר באמצעות בתי חולים, מרכזים לטיפול מיוחד ורשת רחבה של שירותים קליניים. סל השירותים שלה כולל טיפול חירום, רפואה ראשונית, טיפול דחוף, אורתופדיה, בריאות הנפש, שירותי רוקחות וטיפול ביתי, ותומך במטופלים בשלבים ובצרכים שונים.
עם 39,000 חברי צוות, Beth Israel Lahey Health משלבת טיפול במטופלים עם מחקר רפואי והוראה. פעילותה בתחומי שירותי הבריאות וביטוח הבריאות משקפת התמקדות בשיפור בריאות הקהילה, לצד מתן טיפול מתואם ומותאם אישית.
יועץ פיננסי למטופלים במשמרת ערב
תמיכה במטופלי בית החולים אקסטר בנושאי חיובים, כיסוי ביטוחי, תוכניות תשלום וסיוע כספי. בדיקת זכאות ל-MassHealth וסיוע בפתרון שאלות כלכליות הקשורות לשירותי בריאות.
תיאור
- בדיקת זכאות מטופלים ל-MassHealth ולתוכניות כגון ConnectorCare
- שמשים כאיש קשר בין המטופלים למערכת הבריאות בעניינים כספיים
- הסבר על בעיות חיוב, הטבות ביטוח, פערי כיסוי ואפשרויות תשלום
- סיוע בדפי חשבון, תוכניות תשלום, הערכות מחיר, סיוע כספי, הטבות ציבוריות וטיפול מנוהל
- תמיכה בצוותי קבלת מטופלים, חיובי בית החולים, חיובים מקצועיים ושירות לקוחות
- שמירה על הסמכה שנתית כיועץ מוסמך להגשת בקשות במסצ'וסטס
- מענה על שאלות כספיות, שאלות חיוב וביטוח בטלפון ובאופן אישי
- הסבר על מסמכי פירוט הטבות, פוליסות ביטוח ושירותים מכוסים
- תיאום עם מחלקות פנימיות, ספקים ובעלי עניין חיצוניים כדי לפתור בעיות ולתאם הטבות
- השלמת ייעוץ כספי נדרש לפני קביעת הליכים שאינם מכוסים בביטוח
- מתן הערכות מחיר במועד בהתאם לדרישות CMS לשקיפות מחירים
- גביית תשלומים מראש, יתרות, השתתפויות עצמיות, השתתפויות בביטוח, השתתפויות עצמיות קבועות וסכומים אחרים המשולמים מכיס המטופל
- הדרכת מטופלים זכאים בנושא תוכניות תשלום והשלמת הרישום
- בדיקה ואישור של מטופלים לקבלת סיוע כספי וטיפול צדקה
- פגישה עם מטופלים מאושפזים ואמבולטוריים בנוגע לבקשות כיסוי ולאפשרויות תשלום
- תמיכה בהרשמה פתוחה ל-MassHealth ול-Medicaid ועיבוד בקשות
- פתרון בעיות הקשורות לטיפול מנוהל
- שיתוף פעולה עם שירות הלקוחות בנוגע להתאמות חשבון, הפקת דפי חשבון ותיקוני חיוב
- השלמת פרויקטים שהוקצו
- ציות למדיניות הארגון, הממשלה, הטיפול במזומנים, הגבייה ושירות הלקוחות
דרישות
- תעודת סיום תיכון נדרשת
- שמירה שנתית על הסמכת יועץ מוסמך להגשת בקשות במסצ'וסטס
- כישורי שירות לקוחות מצוינים
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב, בעל פה ובין-אישית
- הפגנת טקט, דיפלומטיות ושיקול דעת
- ניהול משימות רבות בסביבה מהירה ומוכוונת פרטים
- ידע מעשי ב-Microsoft Office ובמערכות מסדי נתונים
- יכולת ללמוד מערכות חדשות
- יכולת להשלים את ההכשרה הנדרשת לעמידה בסטנדרטים הארגוניים
- ניסיון של שנתיים עד שלוש שנים בייעוץ פיננסי, עבודה סוציאלית, עבודה עם מקרים, קבלת מטופלים או חיובים מועדף
- הבנה כללית של הליכי חיוב בית חולים וחיובים מקצועיים
- ניסיון ב-EPIC מועדף
- יכולת לנסוע בין בתי החולים Burlington, Winchester, Peabody ו-Beverly
- זמינות למשמרת ערב בין השעות 15:00 ל-23:30
- הסמכת CAC מועדפת
- הסמכת CPC היא יתרון
הטבות
- ייתכנו תוספות משמרת, תשלום עבור כוננות, תשלום פרמיה ושעות נוספות
- חיסון נגד שפעת נדרש כתנאי להעסקה