Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health

Beth Israel Lahey Health er et sundhedssystem, der betjener lokalsamfund i Massachusetts og New Hampshire gennem hospitaler, specialiserede behandlingscentre og et bredt netværk af kliniske tjenester. Sundhedstilbuddet omfatter akutbehandling, almen praksis, akut behandling uden for hospitalet, ortopædi, mental sundhed, apoteksydelser og hjemmepleje og støtter patienter på forskellige stadier og med forskellige behov.

Med 39.000 medarbejdere kombinerer Beth Israel Lahey Health patientbehandling med medicinsk forskning og uddannelse. Organisationens aktiviteter inden for sundhedspleje og sundhedsforsikring afspejler et fokus på at forbedre folkesundheden i lokalsamfundene og samtidig levere koordineret og individuelt tilpasset behandling.

Aftenrådgiver for patientøkonomi

Støt patienter på Exeter Hospital med fakturering, forsikringsdækning, betalingsplaner og økonomisk hjælp. Vurder berettigelse til MassHealth, og hjælp med at løse økonomiske udfordringer i sundhedsvæsenet.

Beskrivelse

  • Vurdere patienters berettigelse til MassHealth og programmer som ConnectorCare
  • Være bindeled mellem patienter og sundhedssystemet i økonomiske spørgsmål
  • Forklare fakturaspørgsmål, forsikringsydelser, manglende dækning og betalingsmuligheder
  • Hjælpe med opgørelser, betalingsplaner, prisoverslag, økonomisk hjælp, offentlige ydelser og managed care
  • Understøtte teamene for patientadgang, hospitalsfakturering, professionel fakturering og kundeservice
  • Vedligeholde den årlige certificering som Massachusetts Certified Application Counselor
  • Besvare økonomiske spørgsmål, fakturaspørgsmål og forsikringsspørgsmål telefonisk og personligt
  • Forklare Explanation of Benefits-dokumenter, forsikringspolicer og dækkede ydelser
  • Koordinere med interne afdelinger, behandlere og eksterne interessenter for at løse problemer og koordinere ydelser
  • Gennemføre påkrævet økonomisk rådgivning, før procedurer, der ikke dækkes af forsikringen, planlægges
  • Levere prisoverslag rettidigt i overensstemmelse med CMS-kravene til prisgennemsigtighed
  • Opkræve forudbetalinger, saldi, egenbetalinger, selvrisici og andre beløb, som patienten selv skal betale
  • Informere berettigede patienter om betalingsplaner og gennemføre tilmeldingen
  • Vurdere og godkende patienter til økonomisk hjælp og Charity Care
  • Mødes med indlagte patienter og ambulante patienter om ansøgninger om dækning og betalingsmuligheder
  • Understøtte MassHealths og Medicaids åbne tilmelding og behandle ansøgninger
  • Løse problemer med managed care
  • Samarbejde med kundeservice om kontojusteringer, udsendelse af opgørelser og fakturakorrektioner
  • Gennemføre tildelte projekter
  • Overholde virksomhedens politikker samt myndighedskrav og retningslinjer for kontanthåndtering, inkasso og kundeservice

Krav

  • Gymnasial eksamen kræves
  • Vedligeholde årlig certificering som Certified Application Counselor for Massachusetts
  • Stærke kundeservicekompetencer
  • Fremragende skriftlige, mundtlige og interpersonelle kommunikationsevner
  • Udvise takt, diplomati og diskretion
  • Håndtere flere opgaver i et tempofyldt og detaljeorienteret miljø
  • Arbejdskendskab til Microsoft Office og databasesystemer
  • Evne til at lære nye systemer
  • Evne til at gennemføre den nødvendige oplæring for at opfylde organisationens standarder
  • To til tre års erfaring med økonomisk rådgivning, socialt arbejde, sagsarbejde, patientadgang eller fakturering foretrækkes
  • Generel forståelse af procedurer for hospitalsfakturering og professionel fakturering
  • Erfaring med EPIC foretrækkes
  • Evne til at rejse mellem Burlington, Winchester, Peabody og Beverly Hospital
  • Mulighed for aftenvagten fra kl. 15.00 til 23.30
  • CAC-certificering foretrækkes
  • CPC-certificering er en fordel

Fordele

  • Vagttillæg, betaling for tilkaldevagt, pristillæg og overarbejde kan forekomme
  • Influenzavaccination er påkrævet som betingelse for ansættelse

Relaterede job