
晚班患者财务顾问
为埃克塞特医院患者提供账单、保险覆盖、付款计划和经济援助方面的支持。筛查 MassHealth 资格,帮助解决医疗费用相关问题。
描述
- 筛查患者是否符合 MassHealth 及 ConnectorCare 等项目的资格
- 在财务事务方面担任患者与医疗系统之间的联络人
- 解释账单问题、保险福利、保障缺口和付款选项
- 协助处理账单、付款计划、费用估算、经济援助、公共福利和管理式医疗
- 支持患者接待、医院账单、专业账单和客户服务团队
- 维持马萨诸塞州认证申请顾问的年度认证
- 通过电话和面对面方式解决财务、账单和保险问题
- 解释福利说明文件、保险政策和承保服务
- 与内部部门、医疗服务提供者和外部利益相关者协调,解决问题并协调福利
- 在安排保险不承保的医疗程序前完成所需的财务咨询
- 根据 CMS 价格透明度要求及时提供费用估算
- 收取预付款、余额、共付额、免赔额和其他自付费用
- 向符合资格的患者介绍付款计划并完成登记
- 筛查并批准患者获得经济援助和慈善医疗
- 与住院和门诊患者会面,协助处理保障申请和付款选项
- 支持 MassHealth 和 Medicaid 开放登记并处理申请
- 解决管理式医疗问题
- 与客户服务团队合作,处理账户调整、账单生成和账单更正
- 完成分配的项目
- 遵守企业、政府、现金处理、催收和客户服务政策
任职要求
- 必须具备高中学历
- 维持马萨诸塞州认证申请顾问的年度认证
- 具备出色的客户服务技能
- 具备优秀的书面、口头和人际沟通能力
- 展现得体、外交和谨慎的处事方式
- 能够在快节奏、注重细节的环境中处理多项任务
- 具备 Microsoft Office 和数据库系统的实际知识
- 能够学习新引入的系统
- 能够完成组织要求的培训,以达到组织标准
- 有两至三年财务咨询、社会工作、个案工作、患者接待或账单工作经验者优先
- 一般了解医院和专业账单流程
- 有 EPIC 使用经验者优先
- 能够往返于伯灵顿、温彻斯特、皮博迪和贝弗利医院
- 能够在下午 3:00 至晚上 11:30 的晚班工作
- 拥有 CAC 认证者优先
- 拥有 CPC 认证者优先
福利待遇
- 可能适用班次津贴、呼叫待命工资、额外工资和加班工资
- 流感疫苗接种是受雇条件之一







