Beth Israel Lahey Health
Beth Israel Lahey Health

Beth Israel Lahey Health ist ein Gesundheitssystem, das Gemeinden in Massachusetts und New Hampshire über Krankenhäuser, spezialisierte Versorgungszentren und ein weitreichendes Netzwerk klinischer Dienstleistungen versorgt. Das Leistungsspektrum umfasst Notfallversorgung, hausärztliche Versorgung, Akutversorgung, orthopädische Versorgung, psychische Gesundheitsversorgung, Apotheken- und häusliche Pflegedienste und unterstützt Patientinnen und Patienten in unterschiedlichen Lebensphasen und mit vielfältigen Bedürfnissen.

Mit 39.000 Mitarbeitenden verbindet Beth Israel Lahey Health die Patientenversorgung mit medizinischer Forschung und Ausbildung. Die Aktivitäten im Gesundheitswesen und in der Krankenversicherung spiegeln den Anspruch wider, die Gesundheit der Gemeinschaft zu verbessern und zugleich eine koordinierte, individuell abgestimmte Versorgung zu gewährleisten.

Finanzberater/in für Patienten in der Abendschicht

Unterstützen Sie Patientinnen und Patienten des Exeter Hospital bei Abrechnung, Versicherungsschutz, Zahlungsplänen und finanzieller Unterstützung. Prüfen Sie die Anspruchsberechtigung für MassHealth und helfen Sie bei der Klärung finanzieller Fragen im Gesundheitswesen.

Beschreibung

  • Prüfen Sie Patientinnen und Patienten auf Anspruchsberechtigung für MassHealth und Programme wie ConnectorCare
  • Agieren Sie bei finanziellen Angelegenheiten als Bindeglied zwischen Patientinnen und Patienten und dem Gesundheitssystem
  • Erklären Sie Abrechnungsfragen, Versicherungsleistungen, Deckungslücken und Zahlungsoptionen
  • Unterstützen Sie bei Abrechnungen, Zahlungsplänen, Kostenvoranschlägen, finanzieller Unterstützung, staatlichen Leistungen und Managed Care
  • Unterstützen Sie die Teams für Patientenzugang, Krankenhausabrechnung, professionelle Abrechnung und Kundenservice
  • Halten Sie die jährliche Zertifizierung als Massachusetts Certified Application Counselor aufrecht
  • Klären Sie finanzielle, abrechnungsbezogene und versicherungsbezogene Fragen telefonisch und persönlich
  • Erklären Sie Leistungsabrechnungen, Versicherungspolicen und abgedeckte Leistungen
  • Koordinieren Sie sich mit internen Abteilungen, Leistungserbringern und externen Beteiligten, um Anliegen zu klären und Leistungen zu koordinieren
  • Führen Sie die erforderliche Finanzberatung durch, bevor nicht versicherte Eingriffe terminiert werden
  • Erstellen Sie zeitnahe Kostenschätzungen gemäß den CMS-Anforderungen zur Preistransparenz
  • Kassieren Sie Vorauszahlungen, offene Beträge, Zuzahlungen, Selbstbehalte und andere Eigenbeteiligungen
  • Informieren Sie anspruchsberechtigte Patientinnen und Patienten über Zahlungspläne und schließen Sie die Anmeldung ab
  • Prüfen und genehmigen Sie Patientinnen und Patienten für finanzielle Unterstützung und Charity Care
  • Sprechen Sie mit stationären und ambulanten Patientinnen und Patienten über Anträge auf Versicherungsschutz und Zahlungsoptionen
  • Unterstützen Sie die offene Einschreibung für MassHealth und Medicaid und bearbeiten Sie Anträge
  • Klären Sie Managed-Care-Fragen
  • Arbeiten Sie mit dem Kundenservice an Kontenanpassungen, der Erstellung von Abrechnungen und Abrechnungskorrekturen
  • Bearbeiten Sie zugewiesene Projekte
  • Halten Sie Unternehmens-, Behörden-, Kassenführungs-, Inkasso- und Kundenservice-Richtlinien ein

Anforderungen

  • Abschluss der Highschool erforderlich
  • Jährliche Zertifizierung als Certified Application Counselor für Massachusetts aufrechterhalten
  • Ausgeprägte Kundenservicefähigkeiten
  • Hervorragende schriftliche, mündliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Taktgefühl, Diplomatie und Diskretion zeigen
  • Mehrere Aufgaben in einem dynamischen, detailorientierten Umfeld bewältigen
  • Praktische Kenntnisse in Microsoft Office und Datenbanksystemen
  • Bereitschaft, neu eingeführte Systeme zu erlernen
  • Erforderliche Schulungen absolvieren, um organisatorische Standards zu erfüllen
  • Zwei bis drei Jahre Erfahrung in Finanzberatung, Sozialarbeit, Fallarbeit, Patientenzugang oder Abrechnung bevorzugt
  • Allgemeines Verständnis von Krankenhaus- und professionellen Abrechnungsverfahren
  • EPIC-Erfahrung bevorzugt
  • Bereitschaft, zwischen den Krankenhäusern in Burlington, Winchester, Peabody und Beverly zu reisen
  • Verfügbarkeit für die Abendschicht von 15:00 bis 23:30 Uhr
  • CAC-Zertifizierung bevorzugt
  • CPC-Zertifizierung ist von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Schichtzulagen, Bereitschaftsdienstvergütung, Zuschläge und Überstundenvergütung können gelten
  • Eine Grippeimpfung ist Voraussetzung für die Beschäftigung

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