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YouTrip
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201 – 500 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
YouTrip est une entreprise de technologie financière basée à Singapour qui associe une carte de voyage multidevise à une application mobile pour gérer ses dépenses à l’étranger. Les clients peuvent détenir, échanger et utiliser 12 devises dans plus de 150 pays, avec des cartes physiques et virtuelles, la prise en charge des portefeuilles mobiles, des alertes de transaction en temps réel, des contrôles de carte, une surveillance antifraude et un service de change intégré à l’application. L’entreprise propose également des fonctionnalités telles que des retraits aux distributeurs sans frais sous certaines conditions, des remises en argent chez les commerçants et des avantages liés aux voyages.
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Offres de l’entreprise

Analyste fraude, contrat d’un an chez YouTrip

Examinez les alertes de fraude et les transactions par carte contestées pour les segments grand public et entreprises de YouTrip à Singapour et sur les marchés régionaux. Enquêtez sur les risques de fraude émergents tout en contribuant à protéger les clients et à réduire les pertes financières.

MYMalaisieHybrideContratIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAnalyste

Description

  • Examinez les alertes de fraude au moyen du système de surveillance de la fraude pour les clients particuliers et professionnels à Singapour et sur les marchés régionaux.
  • Enquêtez sur les transactions contestées par les titulaires de carte, déterminez les mesures appropriées et conciliez la prévention des pertes avec l’expérience client.
  • Collaborez avec les équipes internes afin de soutenir des processus efficaces, la satisfaction des clients et la protection des intérêts de l’entreprise et des utilisateurs.
  • Détectez les tendances émergentes en matière de fraude, les commerçants frauduleux et les points de compromission des commerçants ou des acquéreurs, puis signalez vos conclusions au responsable de l’équipe pour y remédier.
  • Réalisez les activités de conformité ponctuelles nécessaires.

Exigences

  • Manifestez un vif intérêt pour la prévention de la fraude, un bon jugement en matière d’enquête et une attention constante à la détection des transactions frauduleuses.
  • Appliquez vos compétences analytiques et votre capacité à résoudre des problèmes complexes avec souci du détail, en faisant preuve de réflexion analytique et d’une grande rigueur.
  • Comprenez la psychologie des voyageurs, les comportements de dépense à l’étranger et les risques associés aux voyages et aux paiements internationaux.
  • Prenez l’initiative de proposer et de mettre en œuvre des solutions pratiques à des problèmes commerciaux complexes, tout en travaillant efficacement dans des délais serrés.

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