YouTrip to singapurska firma z branży fintech, która łączy wielowalutową kartę podróżną z aplikacją mobilną do zarządzania wydatkami za granicą. Klienci mogą przechowywać, wymieniać i wydawać środki w 12 walutach w ponad 150 krajach, korzystając z kart fizycznych i wirtualnych, obsługi portfeli mobilnych, powiadomień o transakcjach w czasie rzeczywistym, kontroli karty, monitorowania oszustw oraz wymiany walut w aplikacji. Firma oferuje również takie funkcje, jak bezprowizyjne wypłaty z bankomatów po spełnieniu określonych warunków, cashback od sprzedawców i korzyści związane z podróżowaniem.
Analityk ds. przeciwdziałania oszustwom, umowa na 1 rok w YouTrip
Analizuj alerty dotyczące oszustw i zakwestionowane transakcje kartowe dla klientów indywidualnych i biznesowych YouTrip w Singapurze oraz na rynkach regionalnych. Badaj pojawiające się zagrożenia związane z oszustwami, pomagając chronić klientów i ograniczać straty finansowe.
Opis
- Analizuj alerty dotyczące oszustw w systemie monitorowania oszustw dla klientów indywidualnych i biznesowych w Singapurze oraz na rynkach regionalnych.
- Badaj zakwestionowane transakcje posiadaczy kart, określaj odpowiednie działania i równoważ zapobieganie stratom z jakością obsługi klienta.
- Współpracuj z wewnętrznymi zespołami biznesowymi, aby wspierać sprawne procesy, satysfakcję klientów oraz ochronę interesów firmy i użytkowników.
- Wykrywaj nowe wzorce oszustw, nieuczciwych sprzedawców oraz punkty przejęcia sprzedawców lub agentów rozliczeniowych, a następnie przekazuj ustalenia liderowi zespołu w celu podjęcia działań naprawczych.
- Wykonuj doraźne zadania związane z zapewnieniem zgodności z wymaganiami, gdy jest to konieczne.
Wymagania
- Interesuj się zapobieganiem oszustwom, wykazuj się trafnym osądem w prowadzeniu analiz i konsekwentnie koncentruj się na wykrywaniu oszukańczych transakcji.
- Stosuj analityczne, skrupulatne podejście do rozwiązywania złożonych problemów biznesowych, wykazując myślenie analityczne i dużą dbałość o szczegóły.
- Rozumiej psychologię podróżnych, zachowania związane z wydatkami za granicą oraz ryzyka związane z międzynarodowymi podróżami i płatnościami.
- Wykazuj inicjatywę, proponując i wdrażając praktyczne rozwiązania złożonych problemów biznesowych, oraz skutecznie pracuj pod presją krótkich terminów.