YouTrip è una società fintech con sede a Singapore che combina una carta di viaggio multivaluta con un’app mobile per gestire le spese all’estero. I clienti possono detenere, cambiare e utilizzare 12 valute in più di 150 Paesi, con carte fisiche e virtuali, supporto per i portafogli mobili, avvisi sulle transazioni in tempo reale, controlli della carta, monitoraggio antifrode e cambio valuta integrato nell’app. L’azienda offre inoltre funzionalità come prelievi presso gli sportelli automatici senza commissioni quando vengono soddisfatti i requisiti, cashback presso gli esercenti e vantaggi legati ai viaggi.
Analista frodi, contratto di 1 anno presso YouTrip
Esamina gli avvisi di frode e le transazioni con carta contestate per i segmenti consumer e business di YouTrip a Singapore e nei mercati regionali. Indaga sui rischi di frode emergenti contribuendo a proteggere i clienti e a ridurre le perdite finanziarie.
Descrizione
- Esamina gli avvisi di frode tramite il Sistema di Monitoraggio delle Frodi per i clienti consumer e business a Singapore e nei mercati regionali.
- Indaga sulle transazioni contestate dai titolari delle carte, determina le azioni appropriate e bilancia la prevenzione delle perdite con l’esperienza del cliente.
- Collabora con i team interni per sostenere processi efficienti, la soddisfazione dei clienti e la tutela degli interessi dell’azienda e degli utenti.
- Rileva schemi di frode emergenti, esercenti fraudolenti e punti di compromissione di esercenti o acquirer, quindi comunica i risultati al responsabile del team per le azioni correttive.
- Completa le attività di compliance ad hoc secondo necessità.
Requisiti
- Dimostra un forte interesse per la prevenzione delle frodi, buon giudizio investigativo e attenzione costante all’individuazione delle transazioni fraudolente.
- Applica capacità analitiche e di risoluzione dei problemi, con attenzione ai dettagli, a questioni aziendali complesse, dimostrando pensiero analitico e grande precisione.
- Comprendi la psicologia dei viaggiatori, i comportamenti di spesa all’estero e i rischi associati ai viaggi e ai pagamenti internazionali.
- Prendi l’iniziativa proponendo e implementando soluzioni pratiche a problemi aziendali complessi, lavorando efficacemente con scadenze ravvicinate.