YouTrip är ett Singapore-baserat fintechföretag som kombinerar ett resekort med stöd för flera valutor och en mobilapp för att hantera utgifter utomlands. Kunder kan inneha, växla och använda 12 valutor i fler än 150 länder, med fysiska och virtuella kort, stöd för mobila plånböcker, transaktionsaviseringar i realtid, kortkontroller, bedrägeribevakning och valutaväxling i appen. Företaget erbjuder även funktioner som avgiftsfria uttag i uttagsautomater under vissa villkor, cashback hos handlare och reseförmåner.
Bedrägerianalytiker, 1-årskontrakt hos YouTrip
Granska bedrägerivarningar och bestridda korttransaktioner för YouTrips privat- och företagskunder i Singapore och regionala marknader. Utred nya bedrägeririsker och bidra till att skydda kunder och minska ekonomiska förluster.
Beskrivning
- Granska bedrägerivarningar via Fraud Monitoring System för privat- och företagskunder i Singapore och regionala marknader.
- Utred bestridda kortinnehavartransaktioner, fastställ lämpliga åtgärder och balansera förlustförebyggande arbete med kundupplevelsen.
- Samarbeta med interna affärsteam för att stödja effektiva processer, kundnöjdhet samt skyddet av företagets och användarnas intressen.
- Identifiera nya bedrägerimönster, bedrägliga handlare och punkter där handlare eller inlösare har utsatts för intrång, och rapportera sedan resultaten till teamledaren för åtgärder.
- Genomför efterlevnadsaktiviteter vid behov.
Krav
- Ha ett starkt intresse för bedrägeriförebyggande arbete, gott utredningsomdöme och ett konsekvent fokus på att upptäcka bedrägliga transaktioner.
- Tillämpa analytisk och detaljorienterad problemlösning på komplexa affärsfrågor, med dokumenterad analytisk förmåga och stor noggrannhet.
- Förstå resenärers psykologi, utgiftsbeteende utomlands samt riskerna med internationellt resande och internationella betalningar.
- Ta initiativ genom att föreslå och genomföra praktiska lösningar på komplexa affärsproblem och samtidigt arbeta effektivt under snäva tidsramar.