YouTrip je fintechová spoločnosť so sídlom v Singapure, ktorá spája cestovnú kartu s podporou viacerých mien a mobilnú aplikáciu na správu výdavkov v zahraničí. Zákazníci môžu držať, vymieňať a používať 12 mien vo viac ako 150 krajinách, pričom majú k dispozícii fyzické a virtuálne karty, podporu mobilných peňaženiek, upozornenia na transakcie v reálnom čase, ovládanie kariet, monitorovanie podvodov a výmenu mien priamo v aplikácii. Spoločnosť ponúka aj funkcie, ako sú výbery z bankomatov bez poplatku pri splnení podmienok, cashback u obchodníkov a výhody súvisiace s cestovaním.
Analytik podvodov, 1-ročná zmluva v spoločnosti YouTrip
Preskúmavajte upozornenia na podvody a sporné kartové transakcie pre spotrebiteľské a firemné segmenty spoločnosti YouTrip v Singapure a na regionálnych trhoch. Vyšetrujte vznikajúce riziká podvodov, pomáhajte chrániť zákazníkov a znižovať finančné straty.
Popis
- Preskúmavajte upozornenia na podvody prostredníctvom systému na monitorovanie podvodov pre spotrebiteľských a firemných zákazníkov v Singapure a na regionálnych trhoch.
- Vyšetrujte sporné transakcie držiteľov kariet, určujte vhodné opatrenia a nachádzajte rovnováhu medzi prevenciou strát a zákazníckou skúsenosťou.
- Spolupracujte s internými obchodnými tímami na podpore efektívnych procesov, spokojnosti zákazníkov a ochrany záujmov spoločnosti a používateľov.
- Odhaľujte vznikajúce vzorce podvodov, podvodných obchodníkov a miesta narušenia bezpečnosti obchodníkov alebo akceptantov, následne hlásenia odovzdávajte vedúcemu tímu na nápravu.
- Podľa potreby vykonávajte jednorazové činnosti súvisiace s dodržiavaním predpisov.
Požiadavky
- Prejavujte silný záujem o prevenciu podvodov, správny vyšetrovací úsudok a sústavné zameranie na odhaľovanie podvodných transakcií.
- Uplatňujte analytické zručnosti a zručnosti pri riešení problémov so zmyslom pre detail pri komplexných obchodných otázkach, s preukázaným analytickým myslením a dôkladnou pozornosťou k detailom.
- Rozumejte psychológii cestujúcich, správaniu pri výdavkoch v zahraničí a rizikám spojeným s medzinárodným cestovaním a platbami.
- Preberajte iniciatívu navrhovaním a zavádzaním praktických riešení komplexných obchodných problémov a zároveň efektívne pracujte v podmienkach krátkych termínov.