YouTrip 欺诈分析师（1年合同）
通过审核欺诈警报和存在争议的银行卡交易，服务于新加坡及区域市场的个人和企业客户。 调查新兴欺诈风险，帮助保护客户并减少财务损失。
描述
- 通过欺诈监控系统审核新加坡及区域市场个人和企业客户的欺诈警报。
- 调查存在争议的持卡人交易，确定适当的处理措施，并在防止损失与客户体验之间取得平衡。
- 与内部业务团队合作，支持高效流程、客户满意度以及公司和用户利益的保护。
- 识别新兴欺诈模式、欺诈商户以及商户或收单机构遭到入侵的环节，并向团队负责人报告调查结果以便采取补救措施。
- 按要求完成临时合规活动。
任职要求
- 对欺诈防范有浓厚兴趣，具备良好的调查判断力，并持续关注欺诈交易的识别。
- 能够运用分析能力、注重细节的问题解决能力处理复杂业务问题，展现出分析思维和对细节的高度关注。
- 了解旅行者心理、境外消费行为，以及国际旅行和支付相关的风险。
- 能够主动提出并实施复杂业务问题的切实解决方案，并在紧迫期限下高效工作。