YouTrip es una empresa fintech con sede en Singapur que combina una tarjeta de viaje multidivisa con una aplicación móvil para gestionar los gastos en el extranjero. Los clientes pueden mantener, cambiar y gastar en 12 divisas en más de 150 países, con tarjetas físicas y virtuales, compatibilidad con billeteras móviles, alertas de transacciones en tiempo real, controles de tarjeta, supervisión contra el fraude y cambio de divisas dentro de la aplicación. La empresa también ofrece funciones como retiros en cajeros automáticos sin comisiones cuando se cumplen los requisitos, reembolsos en comercios y ventajas relacionadas con los viajes.
Analista de Fraude, contrato de 1 año en YouTrip
Revisa alertas de fraude y transacciones de tarjetas disputadas para los segmentos de consumidores y empresas de YouTrip en Singapur y mercados regionales. Investiga riesgos de fraude emergentes mientras contribuyes a proteger a los clientes y reducir las pérdidas financieras.
Descripción
- Revisa las alertas de fraude mediante el Sistema de Monitoreo de Fraude para clientes consumidores y empresariales en Singapur y mercados regionales.
- Investiga las transacciones disputadas de los titulares de tarjetas, determina las medidas adecuadas y equilibra la prevención de pérdidas con la experiencia del cliente.
- Trabaja con equipos internos para apoyar procesos eficientes, la satisfacción del cliente y la protección de los intereses de la empresa y los usuarios.
- Detecta patrones de fraude emergentes, comercios fraudulentos y puntos de compromiso de comercios o adquirentes, y comunica los hallazgos al líder del equipo para su corrección.
- Completa las actividades de cumplimiento ad hoc que sean necesarias.
Requisitos
- Demuestra un gran interés por la prevención del fraude, buen criterio de investigación y un enfoque constante en la detección de transacciones fraudulentas.
- Aplica habilidades analíticas y de resolución de problemas orientadas al detalle a cuestiones empresariales complejas, demostrando pensamiento analítico y gran atención al detalle.
- Comprende la psicología de los viajeros, los hábitos de gasto en el extranjero y los riesgos asociados con los viajes y los pagos internacionales.
- Toma la iniciativa proponiendo e implementando soluciones prácticas para problemas empresariales complejos, mientras trabajas eficazmente con plazos ajustados.