YouTrip — финтех-компания из Сингапура, которая объединяет мультивалютную туристическую карту с мобильным приложением для управления расходами за рубежом. Клиенты могут хранить, обменивать и тратить средства в 12 валютах более чем в 150 странах, используя физические и виртуальные карты, поддержку мобильных кошельков, уведомления о транзакциях в режиме реального времени, управление картой, мониторинг мошенничества и обмен валюты в приложении. Компания также предлагает такие возможности, как снятие наличных в банкоматах без комиссии при соблюдении условий, кэшбэк от продавцов и привилегии для путешественников.
Аналитик по противодействию мошенничеству, контракт на 1 год в YouTrip
Проверяйте предупреждения о мошенничестве и оспариваемые карточные операции для частных и корпоративных клиентов YouTrip в Сингапуре и на региональных рынках. Выявляйте новые риски мошенничества, помогая защищать клиентов и снижать финансовые потери.
Описание
- Проверяйте предупреждения о мошенничестве через систему мониторинга мошеннических операций для частных и корпоративных клиентов в Сингапуре и на региональных рынках.
- Расследуйте оспариваемые операции держателей карт, определяйте соответствующие действия и соблюдайте баланс между предотвращением потерь и качеством обслуживания клиентов.
- Взаимодействуйте с внутренними бизнес-командами для поддержки эффективных процессов, удовлетворённости клиентов и защиты интересов компании и пользователей.
- Выявляйте новые схемы мошенничества, мошеннических продавцов, а также точки компрометации продавцов или эквайеров, затем передавайте результаты руководителю команды для устранения проблем.
- Выполняйте разовые задачи по обеспечению соответствия требованиям по мере необходимости.
Требования
- Проявляйте глубокий интерес к предотвращению мошенничества, взвешенно подходите к расследованиям и последовательно выявляйте мошеннические операции.
- Применяйте аналитические навыки и внимательный к деталям подход к решению сложных бизнес-задач, демонстрируя аналитическое мышление и высокую точность.
- Понимайте психологию путешественников, особенности зарубежных расходов и риски, связанные с международными поездками и платежами.
- Проявляйте инициативу, предлагая и внедряя практичные решения сложных бизнес-задач, и эффективно работайте в условиях сжатых сроков.