YouTrip
YouTrip
201 – 500 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
YouTrip ist ein in Singapur ansässiges Fintech-Unternehmen, das eine Reisekarte für mehrere Währungen mit einer mobilen App zur Verwaltung von Ausgaben im Ausland kombiniert. Kundinnen und Kunden können 12 Währungen in mehr als 150 Ländern halten, umtauschen und ausgeben – mit physischen und virtuellen Karten, Unterstützung für mobile Wallets, Echtzeit-Transaktionsbenachrichtigungen, Kartensteuerung, Betrugsüberwachung und einem Währungsumtausch in der App. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Funktionen wie gebührenfreie Geldabhebungen an teilnehmenden Geldautomaten, Cashback bei Händlern und reisebezogene Vorteile.

Betrugsanalyst:in, 1-Jahres-Vertrag bei YouTrip

Prüfe Betrugswarnungen und strittige Kartentransaktionen für die Privatkunden- und Geschäftskundensegmente von YouTrip in Singapur und regionalen Märkten. Untersuche neue Betrugsrisiken und trage dazu bei, Kundinnen und Kunden zu schützen und finanzielle Verluste zu reduzieren.

Beschreibung

  • Prüfe Betrugswarnungen über das Fraud Monitoring System für Privat- und Geschäftskunden in Singapur und regionalen Märkten.
  • Untersuche strittige Karteninhabertransaktionen, bestimme geeignete Maßnahmen und bringe Verlustprävention und Kundenerlebnis in Einklang.
  • Arbeite mit internen Geschäftsteams zusammen, um effiziente Prozesse und Kundenzufriedenheit zu unterstützen sowie die Interessen des Unternehmens und der Nutzenden zu schützen.
  • Erkenne neue Betrugsmuster, betrügerische Händler sowie Stellen, an denen Händler oder Acquirer kompromittiert wurden, und melde die Ergebnisse zur Behebung an die Teamleitung.
  • Führe bei Bedarf Ad-hoc-Compliance-Aktivitäten durch.

Anforderungen

  • Ausgeprägtes Interesse an Betrugsprävention, fundiertes investigatives Urteilsvermögen und ein konsequenter Fokus auf die Erkennung betrügerischer Transaktionen.
  • Analytische, detailorientierte Fähigkeiten zur Problemlösung bei komplexen geschäftlichen Fragestellungen sowie nachgewiesenes analytisches Denken und große Detailgenauigkeit.
  • Verständnis der Psychologie von Reisenden, des Ausgabeverhaltens im Ausland und der mit internationalem Reisen und Zahlungsverkehr verbundenen Risiken.
  • Initiative zeigen, indem du praktikable Lösungen für komplexe geschäftliche Probleme vorschlägst und umsetzt und auch unter engen Fristen effektiv arbeitest.

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