Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM est un fournisseur de solutions technologiques spécialisé dans la transformation numérique et la modernisation des entreprises. Forte de plus de 30 ans d’expérience, l’entreprise aide les organisations à améliorer leurs modèles opérationnels et l’expérience de leurs clients grâce à l’automatisation, à l’intelligence artificielle, à la cybersécurité et à l’analyse des données. Son activité associe conseil et mise en œuvre technologique, en accompagnant ses clients dans l’identification d’opportunités pour optimiser les processus, s’adapter à l’évolution des conditions du marché et favoriser une croissance durable.

Analyste de données QA – Pertinence de la recherche (Hybride, Santiago)

Analyste de données QA chargé de mesurer la qualité et la pertinence de la recherche numérique chez Stefanini, une entreprise technologique mondiale. Analyser les KPI, les tests A/B et les tableaux de bord pour améliorer la conversion et la découverte des produits.

Description

  • Mesurer, valider et garantir la qualité de la recherche sur les plateformes numériques.
  • Évaluer les performances à l’aide de KPI métier et de métriques de pertinence.
  • S’assurer que les évolutions du classement et de l’expérience de recherche génèrent des gains mesurables en matière de navigation, de découverte des produits et de conversion.
  • Suivre et présenter les KPI de recherche, notamment la part des sessions de recherche, le CTR des suggestions, la conversion et le chiffre d’affaires attribué.
  • Calculer des métriques de pertinence telles que le NDCG et le MRR, et comparer les résultats avant et après mise en production afin de vérifier les améliorations mesurables du classement.
  • Identifier les régressions et les cas limites, notamment les recherches sans résultat et les fautes d’orthographe non corrigées.
  • Contribuer à la conception et à l’analyse de tests A/B pour les évolutions du classement et de l’UX de recherche.
  • Créer et maintenir des tableaux de bord de performance de la recherche pour les équipes produit et métier.
  • Travailler avec les équipes Backend, Frontend, Recherche et Produit afin de prioriser les résultats et de mettre en œuvre des améliorations continues.

Exigences

  • Expérience en analyse de données avec SQL et Python.
  • Connaissance des métriques de pertinence de la recherche, notamment le NDCG et le MRR.
  • Expérience dans la conception et l’analyse de tests A/B.
  • Maîtrise de la visualisation des données et des tableaux de bord BI.
  • Solides capacités de réflexion critique et grande rigueur analytique.
  • Capacité à communiquer les résultats aux équipes techniques et métier.
  • Approche orientée résultats.
  • Diplôme en génie civil, génie informatique, statistiques ou domaine connexe.
  • Expérience en analyse de données, QA ou analytique de produits numériques, avec de solides compétences en SQL et Python.
  • Connaissance des métriques de pertinence de la recherche telles que le NDCG et le MRR, des statistiques appliquées aux tests A/B et des outils de BI et d’analytique web.

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