WEKA
WEKA
Bumubuo ang WEKA ng AI-native na data platform para sa mga enterprise customer na nagpapatakbo ng mga workload sa AI at data. Nagbibigay din ang kumpanya ng suporta sa customer at pamamahala ng account sa pamamagitan ng support portal nito.

Senior na Global Resolution Engineer

Pangunahan ang mga kumplikadong eskalasyon para sa hybrid cloud data platform ng WEKA, mula paunang pagsisiyasat hanggang pangmatagalang resolusyon. Mag-troubleshoot ng Linux, GPU, networking, storage, at mga kapaligiran ng NVIDIA DGX.

Paglalarawan

  • Pangunahan ang mga kumplikadong eskalasyon mula paunang pagsisiyasat hanggang permanenteng resolusyon, kabilang ang suporta sa customer bridge sa mga kritikal na insidente.
  • Subaybayan ang mga ugat ng problema sa mga application, GPU at compute, client, network fabric, storage, at mga bahagi ng cloud.
  • Tukuyin ang mga paulit-ulit na isyu sa mga kaso, customer, at bersyon ng software, suriin ang mas malawak na epekto ng mga ito, at magpatupad ng mga paunang tugon.
  • Lutasin ang mga isyu sa loob ng team o maghanda ng mga depektong maisasagawa ng R&D, kalakip ang mga hakbang sa muling paggawa, sumusuportang ebidensya, at mga palagay tungkol sa ugat ng problema.
  • Gumawa at mag-update ng Known Issues, WEKA Technical Advisories, at mga artikulo sa Knowledge Base.
  • Gamitin ang mga paulit-ulit na eskalasyon bilang gabay sa mga pagpapahusay ng produkto at proseso.
  • Bumuo at magpahusay ng mga tool sa pagsusuri at automation para sa organisasyon ng Support.
  • Gumabay sa mga Customer Success engineer at patatagin ang mga teknikal na gawain.
  • Magbigay ng teknikal na pagsasanay sa Customer Success, mga bagong empleyado, at mga kasamahan sa iba’t ibang team.
  • Sumali sa mga salit-salitang on-call na tungkulin upang masuportahan ang buong-panahong coverage.
  • Magsilbing eksperto sa mga kapaligiran ng NCP at DGX Cloud, mga reference architecture, benchmark tool, at magkasanib na troubleshooting kasama ang mga engineer ng NCP at NVIDIA.

Mga Kinakailangan

  • Bachelor’s degree sa computer science, engineering, o kaugnay na disiplina, o katumbas na praktikal na karanasan.
  • Hindi bababa sa 10 taon sa advanced technical support, sustaining engineering, site reliability engineering, o systems engineering na may direktang pakikipagtrabaho sa customer.
  • Napatunayang kakayahang mag-diagnose at lumutas ng mga kumplikadong isyu sa distributed systems.
  • Karanasan sa paggawa ng mas malawak na solusyon mula sa mga indibidwal na eskalasyon, gaya ng mga pagbabago sa produkto, technical advisory, o tool.
  • Karanasan sa direktang pagsuporta sa mga customer sa mga kritikal at mataas ang atensyong insidente.
  • Karanasan sa pakikipagtulungan sa mga engineering team upang lutasin ang mga depekto, kabilang ang muling paggawa ng mga isyu at pagbibigay ng ebidensya tungkol sa ugat ng problema.
  • Mahusay na pasalita at pasulat na Ingles.
  • Kakayahang umangkop sa iba’t ibang oras ng trabaho bilang bahagi ng pandaigdigang team.
  • Kakayahang magsuri sa mga layer ng network, kernel, storage, at application.
  • Malawak na kaalaman sa Linux, kabilang ang kernel internals, pamamahala ng memory, NUMA, CPU scheduling, at mga driver.
  • Karanasan sa distributed storage o parallel file systems.
  • Kaalaman sa mga high-performance networking technology, kabilang ang RDMA, RoCE, InfiniBand, at Ethernet.
  • Mahuhusay na kasanayan sa debugging, kabilang ang malakihang pagsusuri ng core dump at log, perf, eBPF, gdb, at pagsusuri ng source code.
  • Kakayahang magsuri ng performance gamit ang mga sukatan at pagsubok ng mga palagay batay sa datos.
  • Lubos na kanais-nais ang karanasan sa GPU at AI workloads, GPUDirect Storage, at mga reference architecture ng NVIDIA DGX, SuperPOD, o NCP.
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa public cloud gaya ng AWS, Azure, GCP, o OCI, kasama ang Kubernetes, containers, o virtualization.
  • Dagdag na bentahe ang pamilyaridad sa NFS, SMB, S3, DPDK, UCX, at mga tool sa automation gaya ng Python, Bash, Ansible, o Terraform.

Mga Kaugnay na Trabaho

Perseus Group, Constellation Software

Remote na Forward Deployed Engineer

Perseus Group, Constellation Software

Bumuo ng mga AI workflow para sa platform ng talyer ng sasakyan ng RO Writer sa pamamagitan ng pag-automate ng mga repair order, tantiya ng gastos, at operasyon ng talyer. Makipagtulungan sa mga customer at engineering team upang gawing maaasahang mga tool ang aktuwal na pangangailangan ng mga talyer.

Buksan
Humana

Nakatataas na Pinuno ng Release Train Engineer sa Humana (Remote, US)

Humana

Pangunahan ang mga kumplikadong SAFe Agile Release Train (ART) sa Humana, isang kompanya ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan at insurance. Iayon ang mga programa, pagbutihin ang pagiging tiyak ng paghahatid, at isulong ang tuloy-tuloy na pagpapabuti.

Buksan
Anduril Industries

Senior na Inhinyero sa Industriyalisasyon ng Supplier, Elektromagnetikong Digmaan

Anduril Industries

Pangunahan ang industriyalisasyon ng mga supplier ng kagamitang elektrikal sa Anduril, mula sa pagpapakilala ng bagong produkto hanggang sa ganap na produksyon. Pahusayin ang kahandaan, kalidad, kapasidad, at gastos ng mga supplier sa iba’t ibang lugar ng pagmamanupaktura.

Buksan
TreeHouse Foods

Inhinyero ng Kontrol, Malayuang Trabaho sa U.S.

TreeHouse Foods

Sinusuportahan at ino-optimize ang automated production equipment ng TreeHouse Foods sa mga lokasyong malayuan sa buong U.S. Saklaw ng tungkulin ang pag-troubleshoot, mga proyektong kapital, commissioning, teknikal na dokumentasyon, at patuloy na pagpapahusay.

Buksan
C.H. Guenther & Son

Senior na Project Engineer (Texas, Remote)

C.H. Guenther & Son
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Pagkain at inuminPagmamanupakturaPagtitingi

Pangunahan ang mga proyektong kapital na nagpapalakas sa kaligtasan, pagiging maaasahan, kapasidad, at kalidad ng pagmamanupaktura sa C.H. Guenther & Son. Pangasiwaan ang engineering, pag-install, commissioning, at paglilipat sa operasyon.

Buksan
CDW

Punong Consulting Engineer, AI para sa Enterprise

CDW

Pangunahan ang arkitektura at paghahatid ng enterprise AI para sa CDW, kabilang ang generative AI, mga agentic system, MLOps, at pinabilis na imprastraktura. Hubugin ang mga pakikipag-ugnayan sa kliyente, teknikal na pamantayan, estratehikong gawaing pangbenta, at pagpapaunlad ng AI Factory practice ng CDW.

Buksan