LogoFresh Jobs Ahead
WEKA
WEKA
201 – 500 Сотрудники
B2BИскусственный интеллектПредприятие
WEKA разрабатывает платформу данных на основе ИИ для корпоративных клиентов, которые используют ИИ и работают с данными. Компания также предоставляет поддержку клиентов и ведёт работу с учётными записями через портал поддержки.
LinkedIn
Вакансии компании

Старший инженер по глобальному устранению проблем

Руководите сложными эскалациями по гибридной облачной платформе данных WEKA: от первичного расследования до устойчивого решения. Диагностируйте проблемы Linux, GPU, сетей и хранилищ, а также в средах NVIDIA DGX.

USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьСтарший специалистВедущий специалистТребуемый Язык: английскийИнженер
AnsibleAWSAzureGoogle Cloud PlatformKubernetesLinuxNFSPythonTerraformОблакоРаспределённые системы

Описание

  • Руководите сложными эскалациями от первичного расследования до окончательного решения, в том числе поддерживайте связь с заказчиком во время критических инцидентов.
  • Устанавливайте первопричины проблем в приложениях, GPU и вычислительных системах, клиентских системах, сетевой инфраструктуре, хранилищах и облачных компонентах.
  • Выявляйте повторяющиеся проблемы в обращениях, у заказчиков и в разных версиях ПО, оценивайте их более широкое влияние и организуйте упреждающие меры.
  • Решайте проблемы силами команды или готовьте для R&D описания дефектов с шагами воспроизведения, подтверждающими материалами и гипотезами о первопричине.
  • Создавайте и обновляйте материалы «Известные проблемы», технические рекомендации WEKA и статьи базы знаний.
  • Используйте повторяющиеся эскалации для определения направлений улучшения продукта и процессов.
  • Разрабатывайте и совершенствуйте инструменты анализа и автоматизацию для службы поддержки.
  • Наставляйте инженеров Customer Success и укрепляйте технические практики.
  • Проводите техническое обучение для Customer Success, новых сотрудников и коллег из других команд.
  • Участвуйте в дежурствах, обеспечивая круглосуточную поддержку.
  • Выступайте экспертом по средам NCP и DGX Cloud, эталонным архитектурам, инструментам тестирования производительности и совместной диагностике с инженерами NCP и NVIDIA.

Требования

  • Степень бакалавра в области информатики, инженерии или смежной дисциплине либо эквивалентный практический опыт.
  • Не менее 10 лет опыта в продвинутой технической поддержке, сопровождении инженерных систем, обеспечении надежности площадок или системной инженерии с непосредственной работой с заказчиками.
  • Подтвержденная способность диагностировать и устранять сложные проблемы распределенных систем.
  • Опыт преобразования отдельных эскалаций в более широкие решения, например изменения продукта, технические рекомендации или инструменты.
  • Опыт непосредственной поддержки заказчиков во время критических инцидентов с высокой публичностью.
  • Опыт взаимодействия с инженерными командами для устранения дефектов, включая воспроизведение проблем и предоставление данных о первопричине.
  • Уверенное владение английским языком в устной и письменной речи.
  • Готовность работать по гибкому графику в составе глобальной команды.
  • Способность анализировать проблемы на уровнях сети, ядра, хранилища и приложений.
  • Обширные знания Linux, включая внутреннее устройство ядра, управление памятью, NUMA, планирование CPU и драйверы.
  • Опыт работы с распределенными хранилищами или параллельными файловыми системами.
  • Знание высокопроизводительных сетевых технологий, включая RDMA, RoCE, InfiniBand и Ethernet.
  • Продвинутые навыки отладки, включая анализ больших дампов памяти и журналов, perf, eBPF, gdb и просмотр исходного кода.
  • Умение анализировать производительность с помощью метрик и проверки гипотез на основе данных.
  • Опыт работы с GPU и AI-нагрузками, GPUDirect Storage, а также эталонными архитектурами NVIDIA DGX, SuperPOD или NCP будет существенным преимуществом.
  • Опыт работы с публичными облаками AWS, Azure, GCP или OCI, а также Kubernetes, контейнерами или виртуализацией будет преимуществом.
  • Знакомство с NFS, SMB, S3, DPDK, UCX и инструментами автоматизации, например Python, Bash, Ansible или Terraform, будет преимуществом.

Похожие вакансии

LTS

Инженер по упаковке приложений

LTS
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные Штаты
116 000 $ – 122 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер
Citrix

Создавайте и устраняйте неполадки пакетов приложений Windows для Министерства по делам ветеранов США. Помогайте обеспечивать надежное корпоративное развертывание на тысячах федеральных устройств.

Открыть
Sargent & Lundy

Ведущий инженер по линиям сверхвысокого напряжения — энергосеть

Sargent & Lundy
1 001 – 5 000 Сотрудники
ОборонаСтроительствоЭнергетика
USСоединенные Штаты
134 546 $ – 205 557 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер
PMP

Руководите проектированием линий электропередачи напряжением 69–765 кВ в Sargent & Lundy, специализируясь на системах 500 и 765 кВ. Проверяйте модели PLS-CADD, направляйте проектные команды и координируйте инженерные работы с учетом требований заказчиков.

Открыть
Quest Defense

Инженер по верификации и валидации ПО, DO-178C и RTOS

Quest Defense
201 – 500 Сотрудники
Аэрокосмическая отрасльОборона
USСоединенные ШтатыNYНью-Йорк
90 000 $ – 130 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер
PythonRTOS

Проверяйте авиационное и оборонное ПО в средах RTOS на соответствие целям DO-178C уровня DAL A. Проводите верификацию на основе требований и интеграционные испытания в Quest Defense.

Открыть
Perseus Group, Constellation Software

Выездной инженер по внедрению решений

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USСоединенные Штаты
117 000 $ – 143 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер
PythonTypeScriptОблако

Создавайте ИИ-сценарии для платформы RO Writer для автосервисов: автоматизируйте заказ-наряды, сметы и работу мастерских. Вместе с клиентами и инженерами превращайте реальные потребности автосервисов в надежные инструменты.

Открыть
Humana

Старший ведущий инженер по управлению релизным поездом в Humana (удалённо, США)

Humana
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеМедицинское страхованиеСтрахование
USСоединенные Штаты
129 300 $ – 177 800 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер
AzureSDLCАссемблер

Руководите сложными Agile Release Trains по SAFe в Humana, компании в сфере здравоохранения и страховых услуг. Согласовывайте программы, повышайте предсказуемость поставки и развивайте непрерывное совершенствование.

Открыть
Anduril Industries

Ведущий инженер по индустриализации поставщиков в сфере радиоэлектронной борьбы

Anduril Industries
501 – 1 000 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работникаКонсалтингЛогистикаПроизводство
USСоединенные ШтатыCAКалифорния
161 000 $ – 212 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер
TypeScript

Руководите индустриализацией поставщиков электротехнической продукции в Anduril — от запуска новых изделий до выхода на полное производство. Повышайте готовность поставщиков, качество, мощности и эффективность затрат на производственных площадках.

Открыть