WEKA
WEKA
201 – 500 Zaměstnanci
B2BPodnikUmělá inteligence
WEKA vyvíjí datovou platformu nativní pro AI pro firemní zákazníky, kteří provozují úlohy AI a zpracování dat. Společnost také poskytuje zákaznickou podporu a správu účtů prostřednictvím portálu podpory.

Seniorní inženýr pro globální řešení problémů

Veďte složité eskalace týkající se hybridní cloudové datové platformy WEKA od úvodního šetření až po trvalé vyřešení. Diagnostikujte problémy s Linuxem, GPU, sítěmi a úložišti i v prostředích NVIDIA DGX.

Popis

  • Veďte složité eskalace od úvodního šetření až po konečné vyřešení, včetně podpory komunikace se zákazníkem během kritických incidentů.
  • Zjišťujte hlavní příčiny problémů v aplikacích, GPU a výpočetních systémech, klientských systémech, síťové infrastruktuře, úložištích a cloudových komponentách.
  • Odhalujte opakující se problémy v případech, u zákazníků a napříč verzemi softwaru, posuzujte jejich širší dopad a iniciujte proaktivní opatření.
  • Řešte problémy v rámci týmu nebo připravujte pro R&D podklady k závadám včetně kroků k reprodukci, podpůrných důkazů a hypotéz o hlavní příčině.
  • Vytvářejte a aktualizujte materiály „Známé problémy“, technická doporučení WEKA a články znalostní báze.
  • Využívejte opakující se eskalace k určování zlepšení produktu a procesů.
  • Vyvíjejte a vylepšujte analytické nástroje a automatizaci pro organizaci podpory.
  • Rozvíjejte inženýry Customer Success a posilujte technické postupy.
  • Poskytujte technická školení týmům Customer Success, novým zaměstnancům a kolegům napříč týmy.
  • Zapojte se do pohotovostních služeb a zajišťujte nepřetržitou podporu.
  • Působte jako odborník na prostředí NCP a DGX Cloud, referenční architektury, nástroje pro výkonnostní testy a společné řešení problémů s inženýry NCP a NVIDIA.

Požadavky

  • Bakalářský titul v oboru informatiky, inženýrství nebo příbuzném oboru, případně odpovídající praktické zkušenosti.
  • Nejméně 10 let zkušeností s pokročilou technickou podporou, údržbovým inženýrstvím, site reliability engineering nebo systémovým inženýrstvím zahrnujícími přímou práci se zákazníky.
  • Prokazatelná schopnost diagnostikovat a řešit složité problémy distribuovaných systémů.
  • Zkušenosti s převáděním jednotlivých eskalací na širší řešení, například změny produktu, technická doporučení nebo nástroje.
  • Zkušenosti s přímou podporou zákazníků během kritických incidentů s vysokou viditelností.
  • Zkušenosti se spoluprací s inženýrskými týmy při řešení závad, včetně reprodukce problémů a poskytování důkazů o hlavní příčině.
  • Dobrá znalost angličtiny slovem i písmem.
  • Flexibilita při práci v různých časech v rámci globálního týmu.
  • Schopnost uvažovat napříč vrstvami sítě, jádra, úložišť a aplikací.
  • Rozsáhlé znalosti Linuxu včetně interních funkcí jádra, správy paměti, NUMA, plánování CPU a ovladačů.
  • Zkušenosti s distribuovanými úložišti nebo paralelními souborovými systémy.
  • Znalost vysokovýkonných síťových technologií včetně RDMA, RoCE, InfiniBand a Ethernetu.
  • Pokročilé dovednosti ladění, včetně analýzy rozsáhlých výpisů paměti a protokolů, práce s perf, eBPF a gdb a kontroly zdrojového kódu.
  • Schopnost analyzovat výkon pomocí metrik a ověřování hypotéz na základě dat.
  • Zkušenosti s GPU a AI úlohami, GPUDirect Storage a referenčními architekturami NVIDIA DGX, SuperPOD nebo NCP jsou výraznou výhodou.
  • Zkušenosti s veřejnými cloudy AWS, Azure, GCP nebo OCI a také s Kubernetes, kontejnery či virtualizací jsou výhodou.
  • Znalost NFS, SMB, S3, DPDK, UCX a automatizačních nástrojů, jako jsou Python, Bash, Ansible nebo Terraform, je výhodou.

Související pracovní nabídky

Perseus Group, Constellation Software

Inženýr pro zavádění řešení u zákazníků

Perseus Group, Constellation Software

Vytvářejte AI pracovní postupy pro platformu RO Writer určenou autoservisům a automatizujte zakázkové listy, kalkulace i provoz dílen. Spolupracujte se zákazníky a vývojáři a převádějte skutečné potřeby servisů na spolehlivé nástroje.

Otevřít
Humana

Seniorní hlavní inženýr řízení release trainu ve společnosti Humana (práce na dálku, USA)

Humana

Ve společnosti Humana, která působí v oblasti zdravotnictví a pojišťovacích služeb, povedete komplexní Agile Release Trains podle SAFe. Budete koordinovat programy, zvyšovat předvídatelnost dodávek a podporovat průběžné zlepšování.

Otevřít
Anduril Industries

Seniorní inženýr industrializace dodavatelů pro elektronický boj

Anduril Industries

Veďte industrializaci dodavatelů elektrických komponentů ve společnosti Anduril, od zavádění nových produktů až po plnou výrobu. Zvyšujte připravenost dodavatelů, kvalitu, kapacity a efektivitu nákladů napříč výrobními závody.

Otevřít
TreeHouse Foods

Inženýr řídicích systémů, práce na dálku v USA

TreeHouse Foods

Podpora a optimalizace automatizovaných výrobních zařízení společnosti TreeHouse Foods na různých místech v USA. Náplň práce zahrnuje řešení problémů, investiční projekty, uvádění do provozu, technickou dokumentaci a průběžné zlepšování.

Otevřít
C.H. Guenther & Son

Seniorní projektový inženýr (Texas, práce na dálku)

C.H. Guenther & Son
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
MaloobchodPotraviny a nápojeVýroba

Veďte investiční projekty, které zvyšují bezpečnost, spolehlivost, kapacitu a kvalitu výroby ve společnosti C.H. Guenther & Son. Dohlížejte na inženýrské práce, instalaci, uvedení do provozu a předání do provozu.

Otevřít
CDW

Hlavní konzultant inženýr pro podnikovou umělou inteligenci

CDW

Veďte architekturu a dodávky podnikových řešení AI pro CDW, od generativní AI a agentních systémů po MLOps a akcelerovanou infrastrukturu. Utvářejte klientské projekty, technické standardy, strategický prodej a rozvoj praxe CDW AI Factory.

Otevřít