WEKA
WEKA
WEKA membangunkan platform data berasaskan AI untuk pelanggan perusahaan yang menjalankan beban kerja AI dan data. Syarikat ini turut menyediakan sokongan pelanggan dan pengurusan akaun melalui portal sokongannya.

Jurutera Penyelesaian Global Kanan

Pimpin eskalasi kompleks untuk platform data awan hibrid WEKA, daripada siasatan awal hingga penyelesaian berkekalan. Selesaikan masalah Linux, GPU, rangkaian, storan dan persekitaran NVIDIA DGX.

Penerangan

  • Pimpin eskalasi kompleks daripada siasatan awal hingga penyelesaian kekal, termasuk sokongan jambatan pelanggan semasa insiden kritikal.
  • Jejaki punca utama merentasi aplikasi, GPU dan pengkomputeran, klien, fabrik rangkaian, storan serta komponen awan.
  • Kenal pasti isu berulang merentasi kes, pelanggan dan versi perisian, nilai kesan yang lebih luas dan dorong tindakan proaktif.
  • Selesaikan isu dalam pasukan atau sediakan laporan kecacatan yang boleh diambil tindakan untuk R&D dengan langkah penghasilan semula, bukti sokongan dan hipotesis punca utama.
  • Cipta dan kemas kini Known Issues, WEKA Technical Advisories dan artikel Knowledge Base.
  • Gunakan eskalasi berulang untuk memandu penambahbaikan produk dan proses.
  • Bangunkan dan tingkatkan alat analisis serta automasi untuk organisasi Support.
  • Bimbing jurutera Customer Success dan perkukuh amalan teknikal.
  • Berikan latihan teknikal kepada Customer Success, pekerja baharu dan rakan sekerja merentas pasukan.
  • Sertai giliran bertugas atas panggilan untuk menyokong liputan sepanjang masa.
  • Bertindak sebagai pakar perkara bagi persekitaran NCP dan DGX Cloud, seni bina rujukan, alat penanda aras serta penyelesaian masalah bersama jurutera NCP dan NVIDIA.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam sains komputer, kejuruteraan atau bidang berkaitan, atau pengalaman praktikal yang setara.
  • Sekurang-kurangnya 10 tahun dalam sokongan teknikal lanjutan, kejuruteraan penyenggaraan, kejuruteraan kebolehpercayaan tapak atau kejuruteraan sistem yang melibatkan urusan langsung dengan pelanggan.
  • Keupayaan yang terbukti untuk mendiagnosis dan menyelesaikan isu sistem teragih yang kompleks.
  • Pengalaman menukar eskalasi individu menjadi penyelesaian lebih luas seperti perubahan produk, nasihat teknikal atau alat.
  • Pengalaman menyokong pelanggan secara langsung semasa insiden kritikal yang mendapat perhatian tinggi.
  • Pengalaman bekerjasama dengan pasukan kejuruteraan untuk menyelesaikan kecacatan, termasuk menghasilkan semula isu dan memberikan bukti punca utama.
  • Penguasaan bahasa Inggeris lisan dan bertulis yang kukuh.
  • Fleksibel untuk bekerja mengikut waktu yang berbeza sebagai sebahagian daripada pasukan global.
  • Keupayaan menaakul merentasi lapisan rangkaian, kernel, storan dan aplikasi.
  • Pengetahuan Linux yang luas, termasuk dalaman kernel, pengurusan memori, NUMA, penjadualan CPU dan pemacu.
  • Pengalaman dengan storan teragih atau sistem fail selari.
  • Pengetahuan tentang teknologi rangkaian berprestasi tinggi, termasuk RDMA, RoCE, InfiniBand dan Ethernet.
  • Kemahiran penyahpepijatan lanjutan, termasuk analisis core dump berskala besar dan log, perf, eBPF, gdb serta semakan kod sumber.
  • Keupayaan menganalisis prestasi menggunakan metrik dan pengujian hipotesis berasaskan data.
  • Pengalaman dengan beban kerja GPU dan AI, GPUDirect Storage serta seni bina rujukan NVIDIA DGX, SuperPOD atau NCP amat diutamakan.
  • Pengalaman awan awam dengan AWS, Azure, GCP atau OCI, bersama Kubernetes, kontena atau pemayaan, merupakan kelebihan.
  • Pengetahuan tentang NFS, SMB, S3, DPDK, UCX dan alat automasi seperti Python, Bash, Ansible atau Terraform merupakan kelebihan.

Pekerjaan Berkaitan

Perseus Group, Constellation Software

Jurutera Forward Deployed Jarak Jauh

Perseus Group, Constellation Software

Bina aliran kerja AI untuk platform bengkel pembaikan kereta RO Writer dengan mengautomasikan pesanan pembaikan, anggaran kos dan operasi bengkel. Bekerjasama dengan pelanggan dan pasukan kejuruteraan untuk menukar keperluan sebenar bengkel menjadi alat yang boleh dipercayai.

Buka
Anduril Industries

Jurutera Kanan Pengindustrialisasian Pembekal, Peperangan Elektromagnetik

Anduril Industries

Pimpin pengindustrialisasian pembekal elektrik di Anduril, daripada pengenalan produk baharu hingga pengeluaran penuh. Tingkatkan kesiapsiagaan, kualiti, kapasiti dan kos pembekal merentas tapak pembuatan.

Buka