WEKA
WEKA
WEKA พัฒนาแพลตฟอร์มข้อมูลที่ออกแบบมาเพื่อ AI สำหรับองค์กรที่ใช้งานเวิร์กโหลดด้าน AI และข้อมูล บริษัทยังให้บริการสนับสนุนลูกค้าและดูแลบัญชีผ่านพอร์ทัลสนับสนุน

วิศวกรอาวุโสด้านการแก้ไขปัญหาระดับโลก

เป็นผู้นำในการจัดการปัญหาซับซ้อนบนแพลตฟอร์มข้อมูลไฮบริดคลาวด์ของ WEKA ตั้งแต่การตรวจสอบเบื้องต้นจนถึงการแก้ไขอย่างถาวร แก้ไขปัญหา Linux, GPU, เครือข่าย, ระบบจัดเก็บข้อมูล และสภาพแวดล้อม NVIDIA DGX

รายละเอียด

  • เป็นผู้นำในการจัดการปัญหาซับซ้อนตั้งแต่การตรวจสอบเบื้องต้นจนถึงการแก้ไขอย่างถาวร รวมถึงสนับสนุนการประชุมประสานงานกับลูกค้าระหว่างเหตุขัดข้องร้ายแรง
  • ติดตามหาสาเหตุรากของปัญหาครอบคลุมแอปพลิเคชัน GPU และระบบประมวลผล ไคลเอนต์ โครงข่ายเครือข่าย ระบบจัดเก็บข้อมูล และส่วนประกอบคลาวด์
  • ตรวจจับปัญหาที่เกิดซ้ำในเคส ลูกค้า และเวอร์ชันซอฟต์แวร์ ประเมินผลกระทบในวงกว้าง และผลักดันการตอบสนองเชิงรุก
  • แก้ไขปัญหาภายในทีม หรือจัดทำรายงานข้อบกพร่องที่ทีม R&D นำไปดำเนินการได้ พร้อมขั้นตอนการทำซ้ำ หลักฐานประกอบ และสมมติฐานเกี่ยวกับสาเหตุราก
  • จัดทำและปรับปรุงรายการปัญหาที่ทราบ ประกาศทางเทคนิคของ WEKA และบทความฐานความรู้
  • ใช้เหตุขัดข้องที่เกิดซ้ำเป็นแนวทางในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
  • พัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือวิเคราะห์และระบบอัตโนมัติสำหรับองค์กรสนับสนุน
  • ให้คำแนะนำแก่วิศวกร Customer Success และยกระดับแนวปฏิบัติด้านเทคนิค
  • จัดการฝึกอบรมด้านเทคนิคให้แก่ทีม Customer Success พนักงานใหม่ และเพื่อนร่วมงานจากทีมต่าง ๆ
  • เข้าร่วมเวรสนับสนุนเพื่อให้บริการครอบคลุมตลอด 24 ชั่วโมง
  • ทำหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสภาพแวดล้อม NCP และ DGX Cloud สถาปัตยกรรมอ้างอิง เครื่องมือวัดประสิทธิภาพ และการร่วมแก้ไขปัญหากับวิศวกร NCP และ NVIDIA

คุณสมบัติ

  • วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์ภาคปฏิบัติเทียบเท่า
  • มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปีในบทบาทสนับสนุนทางเทคนิคขั้นสูง วิศวกรรมบำรุงรักษาระบบ วิศวกรรมความน่าเชื่อถือของไซต์งาน หรือวิศวกรรมระบบที่ทำงานกับลูกค้าโดยตรง
  • มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาซับซ้อนของระบบแบบกระจาย
  • มีประสบการณ์เปลี่ยนปัญหาเฉพาะกรณีให้เป็นแนวทางแก้ไขที่ครอบคลุมกว่า เช่น การปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ ประกาศทางเทคนิค หรือเครื่องมือ
  • มีประสบการณ์สนับสนุนลูกค้าโดยตรงระหว่างเหตุขัดข้องร้ายแรงที่ได้รับความสนใจสูง
  • มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง รวมถึงการทำซ้ำปัญหาและให้หลักฐานเกี่ยวกับสาเหตุราก
  • ใช้ภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการเขียนและการพูด
  • ยืดหยุ่นในการทำงานต่างช่วงเวลาในฐานะส่วนหนึ่งของทีมระดับโลก
  • สามารถวิเคราะห์เหตุผลข้ามชั้นเครือข่าย kernel ระบบจัดเก็บข้อมูล และแอปพลิเคชัน
  • มีความรู้ Linux อย่างลึกซึ้ง รวมถึงการทำงานภายใน kernel การจัดการหน่วยความจำ NUMA การจัดตารางเวลา CPU และไดรเวอร์
  • มีประสบการณ์กับระบบจัดเก็บข้อมูลแบบกระจายหรือระบบไฟล์แบบขนาน
  • มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีเครือข่ายประสิทธิภาพสูง ได้แก่ RDMA, RoCE, InfiniBand และ Ethernet
  • มีทักษะดีบักขั้นสูง รวมถึงการวิเคราะห์ core dump และล็อกขนาดใหญ่ perf, eBPF, gdb และการตรวจทานซอร์สโค้ด
  • สามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพโดยใช้เมตริกและการทดสอบสมมติฐานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
  • จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์กับเวิร์กโหลด GPU และ AI, GPUDirect Storage และสถาปัตยกรรมอ้างอิง NVIDIA DGX, SuperPOD หรือ NCP
  • ประสบการณ์ใช้งานคลาวด์สาธารณะ เช่น AWS, Azure, GCP หรือ OCI รวมถึง Kubernetes คอนเทนเนอร์ หรือเวอร์ชวลไลเซชัน จะเป็นข้อได้เปรียบ
  • คุ้นเคยกับ NFS, SMB, S3, DPDK, UCX และเครื่องมือระบบอัตโนมัติ เช่น Python, Bash, Ansible หรือ Terraform จะเป็นข้อได้เปรียบ

งานที่เกี่ยวข้อง

LTS

วิศวกรจัดทำแพ็กเกจแอปพลิเคชัน

LTS

สร้างและแก้ไขปัญหาแพ็กเกจแอปพลิเคชัน Windows เพื่อสนับสนุนกระทรวงกิจการทหารผ่านศึกสหรัฐฯ ร่วมส่งมอบการติดตั้งระดับองค์กรที่เชื่อถือได้บนอุปกรณ์ปลายทางของรัฐบาลกลางหลายพันเครื่อง

เปิด
Sargent & Lundy

วิศวกรอาวุโสผู้นำด้านสายส่ง EHV – โครงข่ายไฟฟ้า

Sargent & Lundy

เป็นผู้นำการออกแบบสายส่ง 69–765 kV ให้ Sargent & Lundy พร้อมความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านระบบ 500 kV และ 765 kV ตรวจทานโมเดล PLS-CADD ให้คำแนะนำทีมออกแบบ และประสานงานวิศวกรรมให้เป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้า

เปิด
Quest Defense

วิศวกรตรวจสอบและยืนยันซอฟต์แวร์ DO-178C และ RTOS

Quest Defense

ตรวจสอบซอฟต์แวร์ด้านการบินและอวกาศและการป้องกันประเทศในสภาพแวดล้อม RTOS ให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ DO-178C DAL A ดำเนินการยืนยันตามข้อกำหนดและทดสอบการผสานรวมที่ Quest Defense

เปิด
Perseus Group, Constellation Software

วิศวกรส่งมอบโซลูชันให้ลูกค้าแบบรีโมต

Perseus Group, Constellation Software

สร้างเวิร์กโฟลว์ AI สำหรับแพลตฟอร์มร้านซ่อมรถยนต์ RO Writer เพื่อทำใบสั่งซ่อม ใบประเมินราคา และงานของร้านให้เป็นอัตโนมัติ ทำงานร่วมกับลูกค้าและทีมวิศวกรรมเพื่อเปลี่ยนความต้องการจริงของร้านให้เป็นเครื่องมือที่เชื่อถือได้

เปิด
Humana

หัวหน้าวิศวกร Release Train อาวุโสที่ Humana (ทำงานทางไกลในสหรัฐฯ)

Humana

นำ Agile Release Train ตามกรอบ SAFe ที่มีความซับซ้อนที่ Humana ซึ่งเป็นบริษัทด้านบริการสุขภาพและประกันภัย ประสานงานโครงการ ปรับปรุงความสามารถในการคาดการณ์การส่งมอบ และขับเคลื่อนการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

เปิด
Anduril Industries

วิศวกรอาวุโสด้านการเตรียมความพร้อมผู้จัดหาเพื่อการผลิต สงครามอิเล็กทรอนิกส์

Anduril Industries

เป็นผู้นำการเตรียมความพร้อมผู้จัดหาชิ้นส่วนไฟฟ้าสำหรับการผลิตที่ Anduril ตั้งแต่การนำผลิตภัณฑ์ใหม่เข้าสู่การผลิตจนถึงการผลิตเต็มรูปแบบ ผลักดันความพร้อม คุณภาพ กำลังการผลิต และการปรับปรุงต้นทุนของผู้จัดหาในโรงงานต่าง ๆ

เปิด