WEKA
WEKA
A WEKA mesterséges intelligenciára épülő adatplatformot fejleszt olyan vállalati ügyfelek számára, akik AI- és adatfeldolgozási munkaterheléseket futtatnak. A vállalat támogatási portálján keresztül ügyféltámogatást és ügyfélkapcsolat-kezelést is nyújt.

Senior globális problémamegoldó mérnök

Irányítsa a WEKA hibrid felhőalapú adatplatformjával kapcsolatos összetett eszkalációkat a kezdeti vizsgálattól a tartós megoldásig. Hárítsa el a Linux-, GPU-, hálózati, tárolási és NVIDIA DGX-környezetek hibáit.

Leírás

  • Irányítsa az összetett eszkalációkat a kezdeti vizsgálattól a végleges megoldásig, és kritikus incidensek esetén támogassa az ügyfelekkel folytatott közös hibakezelő hívásokat.
  • Kövesse nyomon a kiváltó okokat az alkalmazások, a GPU-k és a számítási erőforrások, az ügyfelek, a hálózati infrastruktúra, a tárolás és a felhőkomponensek területén.
  • Azonosítsa az esetek, ügyfelek és szoftververziók között ismétlődő problémákat, mérje fel szélesebb körű hatásukat, és irányítsa a proaktív intézkedéseket.
  • Oldja meg a problémákat a csapaton belül, vagy készítsen az R&D számára végrehajtható hibajegyeket reprodukciós lépésekkel, alátámasztó bizonyítékokkal és a kiváltó okra vonatkozó hipotézisekkel.
  • Készítsen és frissítsen ismert problémákról szóló bejegyzéseket, WEKA műszaki tájékoztatókat és tudásbáziscikkeket.
  • Használja fel az ismétlődő eszkalációkat a termékek és folyamatok fejlesztésének irányítására.
  • Fejlessze és bővítse a támogatási szervezet elemzőeszközeit és automatizálását.
  • Segítse mentorálással az ügyfélsiker-mérnököket, és erősítse a műszaki gyakorlatot.
  • Tartson műszaki képzéseket az ügyfélsiker-csapatnak, az új belépőknek és a különböző csapatok munkatársainak.
  • Vegyen részt az ügyeleti beosztásban a folyamatos támogatás biztosításáért.
  • Legyen szakértő az NCP- és DGX Cloud-környezetek, a referencia-architektúrák, a benchmarkeszközök, valamint az NCP- és NVIDIA-mérnökökkel végzett közös hibakeresés területén.

Követelmények

  • Felsőfokú végzettség informatikai, mérnöki vagy kapcsolódó területen, vagy azzal egyenértékű gyakorlati tapasztalat.
  • Legalább 10 év tapasztalat olyan haladó műszaki támogatási, terméktámogató mérnöki, site reliability mérnöki vagy rendszermérnöki munkakörben, amely közvetlen ügyfélkapcsolattal jár.
  • Bizonyított képesség összetett elosztott rendszerek problémáinak diagnosztizálására és megoldására.
  • Tapasztalat az egyedi eszkalációk szélesebb körű megoldásokká, például termékmódosításokká, műszaki tájékoztatókká vagy eszközökké alakításában.
  • Tapasztalat ügyfelek közvetlen támogatásában kritikus, nagy nyilvánosságot kapó incidensek során.
  • Tapasztalat mérnöki csapatokkal való együttműködésben hibák megoldása érdekében, beleértve a problémák reprodukálását és a kiváltó okot alátámasztó bizonyítékok átadását.
  • Magabiztos írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás.
  • Rugalmasság a globális csapatban végzett, változó munkaidő vállalására.
  • Képesség a hálózati, kernel-, tárolási és alkalmazási rétegek közötti összefüggések átlátására.
  • Átfogó Linux-ismeretek, beleértve a kernel belső működését, a memóriakezelést, a NUMA-t, a CPU-ütemezést és az illesztőprogramokat.
  • Tapasztalat elosztott tárolási rendszerekkel vagy párhuzamos fájlrendszerekkel.
  • Nagy teljesítményű hálózati technológiák ismerete, beleértve az RDMA-t, a RoCE-t, az InfiniBandet és az Ethernetet.
  • Haladó hibakeresési készségek, beleértve a nagy léptékű core dump- és naplóelemzést, a perfet, az eBPF-et, a gdb-t és a forráskód-áttekintést.
  • Képesség a teljesítmény metrikák és adatvezérelt hipotézisvizsgálatok segítségével történő elemzésére.
  • A GPU- és AI-munkaterhelésekkel, a GPUDirect Storage-zsal, valamint az NVIDIA DGX-, SuperPOD- vagy NCP-referencia-architektúrákkal szerzett tapasztalat kiemelt előnyt jelent.
  • Előnyt jelent a nyilvános felhőkkel kapcsolatos tapasztalat AWS, Azure, GCP vagy OCI környezetben, valamint a Kubernetes, a konténerek vagy a virtualizáció ismerete.
  • Előnyt jelent az NFS, SMB, S3, DPDK és UCX ismerete, valamint az olyan automatizálási eszközök használata, mint a Python, a Bash, az Ansible vagy a Terraform.

Kapcsolódó állások

Perseus Group, Constellation Software

Távmunka: kihelyezett vezető mérnök

Perseus Group, Constellation Software

Fejlesszen AI-munkafolyamatokat a RO Writer autójavító műhelyeknek szánt platformjához, automatizálva a javítási megrendeléseket, az árajánlatokat és a műhely működését. Dolgozzon együtt az ügyfelekkel és a mérnöki csapattal, hogy a műhelyek valós igényeiből megbízható eszközök szülessenek.

Megnyitás
Humana

Vezető vezető kiadásvonat-mérnök a Humanánál (távmunka, USA)

Humana

Vezessen összetett SAFe Agile Release Train folyamatokat a Humana egészségügyi és biztosítási szolgáltató vállalatnál. Hangolja össze a programokat, javítsa a szállítás kiszámíthatóságát, és mozdítsa elő a folyamatos fejlesztést.

Megnyitás
Anduril Industries

Vezető beszállító-iparosítási mérnök, elektromágneses hadviselés

Anduril Industries

Vezesse az Anduril elektromos beszállítóinak iparosítását az új termék bevezetésétől a teljes körű gyártásig. Irányítsa a beszállítói felkészültség, a minőség, a kapacitás és a költségek javítását a gyártóhelyszíneken.

Megnyitás
TreeHouse Foods

Irányítástechnikai mérnök, távoli munkavégzés az Egyesült Államokban

TreeHouse Foods

Támogassa és optimalizálja a TreeHouse Foods automatizált termelőberendezéseit az Egyesült Államok különböző távoli telephelyein. A feladatkör hibaelhárítást, beruházási projekteket, üzembe helyezést, műszaki dokumentációt és folyamatos fejlesztést foglal magában.

Megnyitás
C.H. Guenther & Son

Vezető projektmérnök (Texas, távmunka)

C.H. Guenther & Son

Vezessen olyan beruházási projekteket a C.H. Guenther & Sonnál, amelyek erősítik a gyártás biztonságát, megbízhatóságát, kapacitását és minőségét. Irányítsa a mérnöki munkát, a telepítést, az üzembe helyezést és az operatív átadást.

Megnyitás
CDW

Vezető tanácsadó mérnök, vállalati mesterséges intelligencia

CDW

Irányítsa a CDW vállalati MI-architektúrájának kialakítását és megvalósítását a generatív MI, az ügynökalapú rendszerek, az MLOps és a gyorsított infrastruktúra területén. Formálja az ügyfélprojekteket, a műszaki szabványokat, a stratégiai értékesítési munkát és a CDW AI Factory gyakorlatának fejlesztését.

Megnyitás