SONDA شرکتی باسابقه است که در حوزه‌های مشاوره، لجستیک و بازاریابی فعالیت می‌کند. پلتفرم فرصت‌های شغلی این شرکت به نامزدهای بالقوه امکان می‌دهد فرصت‌های موجود را بررسی کنند و درباره پیوستن به سازمان اطلاعات بیشتری به دست آورند. برای جویندگان کار، پروفایل SONDA نقطه‌ای برای آغاز بررسی فرصت‌های شغلی در یک کسب‌وکار گسترده و چندرشته‌ای است.
تکنسین پشتیبانی فناوری اطلاعات سطح یک (۱B)
پشتیبانی N1/N2 از راه دور و حضوری برای نرم‌افزارهای بالینی، سخت‌افزار و شبکه‌های SONDA ارائه دهید. این نقش شامل رسیدگی به رخدادها، پیگیری دارایی‌ها و پشتیبانی از کاربران VIP است.
توضیحات
- برای cobas Infinity، navify و نرم‌افزارهای سازمانی پشتیبانی N1/N2 از راه دور و حضوری ارائه دهید
- چاپگرهای برچسب Zebra و Epson، تجهیزات جانبی و کابل‌کشی را نصب و پیکربندی کنید
- خرابی‌های سخت‌افزاری را تشخیص دهید و برای پیگیری گارانتی یا تعویض گزارش کنید
- رخدادها، درخواست‌های خدمات، نگهداری پیشگیرانه و پیاده‌سازی‌ها را مدیریت کنید
- هر رخداد یا درخواست خدمات را تا زمان رفع پیگیری کنید
- درخواست‌های گارانتی قطعات معیوب را تا نهایی‌شدن با تولیدکنندگان پیگیری و مدیریت کنید
- سامانه مدیریت تیکت را به‌روز نگه دارید
- برای هر بازدید پشتیبانی، گزارش الکترونیکی خدمات تهیه کنید
- دارایی‌ها را از طریق موجودی‌برداری فیزیکی و برچسب‌گذاری تجهیزات مدیریت کنید
- از کاربران VIP پشتیبانی کنید و برای رسیدگی به درخواست‌ها با تیم‌های دیگر هماهنگ شوید
شرایط لازم
- مدرک دانشگاهی یا فنی در رشته‌های سیستم‌ها، شبکه یا مخابرات
- آشنایی با رابط‌های LIS-HIS، Windows Server، مبانی شبکه و SQL
- آشنایی با رایانش ابری یا Azure مزیت محسوب می‌شود
- آشنایی مقدماتی با زبان انگلیسی
- دو سال سابقه در پشتیبانی فنی
- آشنایی با سیستم‌عامل‌ها
مزایا
- امکان‌های کاری انعطاف‌پذیر برای حفظ تعادل میان زندگی شخصی و حرفه‌ای
- توسعه حرفه‌ای مستمر و رشد مهارت‌ها متناسب با علایق فردی
- محیط کاری مشارکتی، متنوع و نوآورانه
- دسترسی به SONDA Academy برای یادگیری مداوم
- پشتیبانی SONDA Wellness برای تعادل شخصی و حرفه‌ای، همراه با برنامه‌هایی در حوزه سلامت جسمی، روانی و اجتماعی