SONDA je dlhodobo etablovaná spoločnosť pôsobiaca v oblasti poradenstva, logistiky a marketingu. Jej kariérna platforma ponúka potenciálnym kandidátom priestor na preskúmanie pracovných príležitostí a získanie ďalších informácií o možnostiach pripojiť sa k organizácii. Uchádzači o zamestnanie tu môžu začať objavovať pracovné pozície v rámci široko zameranej multidisciplinárnej spoločnosti.
Junior IT technik podpory (úroveň 1B)
Poskytujte vzdialenú aj osobnú podporu N1/N2 pre klinický softvér, hardvér a siete v spoločnosti SONDA. Riešte incidenty, evidujte majetok a podporujte VIP používateľov.
Popis
- Poskytujte vzdialenú aj osobnú podporu N1/N2 pre cobas Infinity, navify a firemný softvér
- Inštalujte a konfigurujte štítkové tlačiarne Zebra a Epson, periférne zariadenia a kabeláž
- Diagnostikujte poruchy hardvéru a nahlasujte ich na účely záručných reklamácií alebo výmeny
- Riešte incidenty, servisné požiadavky, preventívnu údržbu a implementácie
- Sledujte každý incident alebo servisnú požiadavku až do vyriešenia
- Riešte záručné reklamácie chybných súčiastok u výrobcov až do ich uzavretia
- Udržiavajte systém správy tiketov aktuálny
- Po každej návšteve podpory pripravte elektronický servisný záznam
- Spravujte majetok prostredníctvom fyzickej inventúry a označovania zariadení
- Podporujte VIP používateľov a koordinujte riešenie požiadaviek s ostatnými tímami
Požiadavky
- Ukončené vysokoškolské alebo technické vzdelanie v odbore systémov, sietí alebo telekomunikácií
- Znalosť rozhraní LIS-HIS, Windows Servera, základov sieťovania a SQL
- Znalosť cloudu alebo Azure je výhodou
- Základná znalosť angličtiny
- Dva roky skúseností s technickou podporou
- Znalosť operačných systémov
Benefity
- Flexibilné pracovné podmienky podporujúce osobnú a profesijnú rovnováhu
- Priebežný odborný rozvoj a rast zručností v súlade s individuálnymi záujmami
- Spolupracujúce, rozmanité a inovatívne pracovné prostredie
- Prístup k SONDA Academy na priebežné vzdelávanie
- Podpora SONDA Wellness pre osobnú a profesijnú rovnováhu vrátane iniciatív zameraných na fyzické, duševné a sociálne zdravie